Pazarlama İpuçları, Gündem ve Daha Fazlası
AnalyticaHouse’un güçlü iş ortaklıklarından beslenen deneyimi ile güncel trendler, stratejik içgörüler ve sektörel derinlik içeren blog yazılarımızı keşfedin.
Agile Proje Yönetimi ve Scrum Metodu Neden Önemlidir?
Scrum yöntemi, Agile proje yönetim yöntemlerinden biri olarak neden önemli olduğunu anlamak için öncelikle agile proje yönteminin ne olduğunu, tarihçesini analiz etmek, dolayısıyla yöntemlerden biri olan scrum yöntemine olan ihtiyacı anlamak ve tekniğin gereksinimlerini, nerede önemli olduğunu kavramak gerekir.Agile proje yönetiminin ve scrum yönteminin önemini uygulama yeri ve zamanına göre değerlendirmek en iyisi olacaktır. Bu proje tabanlı yöntemler doğru zamanda ve doğru yerde uygulandığında altın gibi çalışacak ve bireylerin ve kurumların gelişen dünyada güncel kalmalarının yolunu açacaktır. Bu, projelerin kalitesini artıracak ve bu projelerde çalışan kişiler ile kurumları ciddi şekilde geliştirecektir.Agile Proje Yönetimi Nedir?Agile proje yönetimi, proje yaşam döngüsünün tamamını küçük parçalara bölerek uygulanan, proje yaşam döngüsünün ilk adımından son adımına kadar iterasyon tabanlı ve her adımda yeniden planlama ve kontrol yapmayı içeren bir proje yönetimi yaklaşımıdır.Bu birbirine bağlı ve iteratif yaşam döngüleri, projelerde hız ve verimliliği artırmayı hedefler. Özellikle yazılım geliştirme projelerinde sık kullanılan Agile proje yönetimi, tarihsel proje yönetiminin aksine doğrusal bir yol izlemez ve her proje adımında değişiklik ve düzenleme yapma yetkisi tanır. Bu yöntemin temeli, hataları ve zaman kaybını önlemede karşılıklı güven, iş birliği isteği, ileri düzey yetki becerileri ve esnek olabilme yeteneğine dayanır.Planlama, uygulama, kontrol, geri bildirim, gözden geçirme ve devreye alma adımlarının sırasıyla uygulandığı Agile proje yönetimi, aşağıdaki resimde görüldüğü gibi, birbirine bağlı yaşam döngüleri üzerine kurulu iterasyon sistemi ile klasik proje yönetimi uygulamalarından ayrılır. Devreye alınan projenin yaşam döngüsü, proje devreye alındığında bitmez; yaşam döngüsü bir sonraki projeye bağlıdır ve eski proje ile aynı adımları izler.Bu yöntemin ne kadar iyi çalıştığını blogumuzun sonraki bölümlerinde ele alacağız. En azından, bu yöntemin işleyişinden Agile proje yönetiminde sürekli bir kontrol mekanizması olduğu, proje yaşam döngülerinin birbirine bağlı olduğu, daha az hata yapıldığı veya yapılan hataların sonuçlarının yaşam döngüsü adımlarında kolayca geri alınabildiği söylenebilir.Scrum Yöntemi Nedir?Peki, Agile proje yönetim yöntemlerinden biri olan scrum metodolojisi nedir? Hemen cevaplayalım. Dünyanın hızlı ve sık gelişmesiyle, özellikle büyük ve hantal şirketlerin yeni düzene ayak uydurması zorlaştı, müşteri beklentileri arttı ve projelerin kapsamı ile hedefleri genişledi. Sonuç olarak, proje yönetimi zorlaştı ve projelerde başarısızlıklar meydana geldi. İşte o zaman birkaç kahraman ortaya çıktı.1990'ların başında Ken Schwaber ve Jeff Sutherland tarafından geliştirilen scrum metodolojisi, verimliliği tartışılmaya başlanan proje yönetimine yeni bir soluk getirdi. Elde edilen verilerden de anlaşılacağı gibi, Agile proje yönetimi ve scrum yönteminin geliştirilmesinin ardından projelerde başarı oranı hızlanmış ve artmıştır.Scrum metodolojisi, 3 temel felsefeye dayanır: Şeffaflık: Projelerin sorunsuz ilerleyebilmesi için hatalar ve gerçekler herkes tarafından net şekilde görülebilir İzleme: Düzenli kontrol Uyum: Yapılan değişikliklerin uyumlu olmasını sağlamak Scrum metodolojisinin ilk uygulandığı zamanlara kısa bir yolculuk yapmak istersek, bu metodolojinin çoğunlukla bilgi sistemlerinde ekiplerin proje tabanlı çalışmalarını optimize etmek için kullanıldığını görürüz. Dünyada kullanılan en klasik proje yönetimi tekniği olan waterfall yöntemi ile karşılaştırıldığında, scrum metodolojisinin önemi net şekilde görülebilir. Bu farkın en büyük nedeni, dünyadaki proje tanımlarının daha karmaşık hale gelmiş olmasıdır. Scrum metodolojisi, doğası gereği karmaşık ve belirsiz gereksinimlere sahip projeler için daha anlamlıdır. Ayrıca, piyasa koşulları nedeniyle şirketlerin karlılığını artırmada ve değişen teknolojilere ayak uydurmada sağladığı esneklik, scrum yöntemini waterfall yöntemine üstün kılar.Yukarıdaki grafikte görülebileceği gibi, 2013 ile 2017 yılları arasında waterfall ve Agile scrum sistemlerinde büyük, orta ve küçük ölçekli projelerin başarı oranları arasında ciddi farklar vardır. Özellikle proje büyüdükçe ve daha karmaşık hale geldikçe, scrum metodolojisinde elde edilen başarı, scrum metodolojisinin karmaşık yapılarda ne kadar başarılı çalıştığının bir göstergesidir.Agile Proje Yönetimi Scrum Metodolojisi Nasıl Çalışır?Agile proje yönetimi scrum metodolojisinin başarılı olabilmesi için, ürün sahibi olarak tanımlanan müşterinin konuyu iyi bilmesi ve scrum metodolojisini uygulayacak geliştirme ekibi yani ekiplerle iş birliği içinde bir tutum sergilemesi gerekir.Takım üyeleri arasında hiyerarşik bir yapı olmadan, herkesin fikirlerini eşit şartlarda ifade edebileceği ve eşit ölçekte değerlendirileceği ortamlar yaratılmalıdır. Tüm rollerde, kişiler sorumluluk almalı ve fikirleriyle fark yaratmak istemelidir. Toplantılar düzenli olarak yapılmalıdır. Fikirler ve projenin amacı müşterilere hızlı ve sürekli olarak iletilmelidir. Bu şekilde, projenin her adımında geri bildirim alınarak projenin gerçek amacına hizmet edilmesi kolaylaştırılmalıdır. Adımlar genel olarak aşağıdaki gibi tanımlanır. Ancak elbette scrum metodolojisinin doğası gereği burada da sürekli değişim ve gelişim olmuştur.Scrum metodolojisinde, ürün sahibi, ürün kapsamının yönetiminden sorumludur - Scrum metodolojisinin ilk aşaması olan ürün backlogu olarak adlandırılan ilk kısım - bu görev nedeniyle ürün sahibi bir kişidir, bir grup değil. Scrum metodolojisinin ilk aşaması olan ürün backlogundaki maddeler, projenin sağlıklı ilerlemesi için ürün sahibi tarafından net şekilde ifade edilmelidir.Scrum metodolojisinde, bu maddelerin öncelik sırası belirlenmeli ve gerekli bilgilendirmeler ekiplerine bu öncelik sırasına göre iletilmelidir. Sonraki aşamalarda çalışacak geliştirme ekibindeki kişiler, ürün sahibinin yönlendirmesiyle hareket eder. Bu nedenle sorumluluk her durumda ürün sahibindedir. Çünkü günün sonunda, ürün sahibi scrum metodolojisinde projenin çıktısını onaylayan kişi olarak konumlanır. Scrum metodolojisinin aşamalarından biri olan sprint backlogundaki görev, kimin bu görevden sorumlu olduğunu ve ekibin/ekiplerin bu görevi tamamlamak için ne kadar çaba harcaması gerektiğini belirlemektir.Agile scrum metodolojisinde, diğer kişiye katkınızın maksimum seviyede olması beklenirken, verimliliğiniz kademeli olarak artmalıdır. Agile, proje yönetim sisteminin bir alt dalı olan scrumdan daha esnek olarak nitelendirilebilir. Liderlik ekipleri başarıya ulaşmaları için desteklenir.Scrum yöntemi ise tüm çapraz fonksiyonlu ekipleri harekete geçirerek tüm ekiplerden maksimum verim ve başarı elde etmeyi amaçlar. Elbette, bu sistem kurallarına uygun şekilde başarıyla işletilmelidir. Aksi takdirde sistem çöker ve bu sistemin çökmesi şirketler için kaosa yol açabilir.Bu nedenle, scrum yöntemini uygulayan kişilerin görevlerinden biri de bu sistemi doğru anlamayan şirketleri yönlendirmektir. Çünkü yukarıda gördüğümüz gibi, scrum metodolojisini, işlevlerini ve nasıl çalıştığını anlayarak geliştirebileceğiniz projeler, eski temel proje yönetim sistemleri ile geliştirebileceğiniz projelere göre çok daha iyi olacaktır. Ayrıca zaman bazlı bir çalışma yöntemi olduğu için, çalışanların zamanı en etkili ve doğru şekilde planlanacak ve hem müşteri hem de çalışan memnuniyeti artacaktır.Sonuç olarak, scrum metodolojisi, proje kapsamını dikkate alarak, müşteri ihtiyaçlarının değişken veya gösterme olasılığı olan proje ekipleriyle ve ekiplerin yetkinlik açısından kendilerini organize edebildiği durumlarda, projeyi parçalara bölerek hatasız sonuçlar elde etme sanatıdır. Bu yöntemin en iyi yanı, geçmişle uğraşmak değil, mevcut koşullar ve değişen dünya dinamikleri içinde yapılması gerekenleri bir ekip olarak planlamak ve gerçekleştirmektir. Sonuçta, en yeni telefon varken, kim 1990 model bir telefonu kullanmak veya satın almak ister ki?
Google Ads Editor Nedir? Google Ads Editor Kullanım Rehberi
Google Ads Editor, Google Ads hesaplarınız için çevrimdışı bir düzenleyicidir. Google Ads arayüzünde yapabildiğiniz neredeyse tüm işlemleri çevrimdışı şekilde yapmanızı sağlayan bir düzenleyicidir. Kampanyaları yönetmek ve toplu değişiklikler yapmak için masaüstü uygulaması olarak tasarlanmıştır. Google Ads Editör tüm işlemleri arayüzdeki bekleme süreleri olmadan ve toplu şekilde yapmanızı sağlar. Çevrimdışı çalıştığı içinde birden fazla hesap yöneticisi aynı anda işlemler yapabilir. Google Ads Editor'e Neden İhtiyacınız var?Büyük Google Ads hesaplarında yüzlerce kampanya, binlerce reklam grubu ve reklam bulunur. Bu hesaplarda yapacağınız büyük değişiklikleri Google Ads arayüzünden yapmanız saatlerinizi hatta belki günlerinizi alabilecekken Google Ads Editor arayüzü sayesinde tüm işlemleri toplu şekilde yapabilir ve operasyonel zaman kazanabilirsiniz. Bununla beraber Google Ads Editör çevrimdışı şekilde çalıştığı için işlemleri yaparken Google Ads arayüzündeki bekleme zamanı olmadığından işlemlerinizi çok hızlı şekilde tamamlamanıza olanak sağlar ve işlemleri toplu şekilde yaptığınız için hataları da toplu şekilde tespit edebilir ve düzenleyip, değişikliklerinizi yayına alabilirsiniz.Örneğin markanızda bir haftalık bir kampanya dönemine giriyor ve tüm reklam metinlerinde “Ayakkabılarda %50 İndirim” ifadesi geçsin istiyorsunuz. Google Ads’in çevrimiçi arayüzünde bu işlemi yapmak büyük bir hesapta neredeyse bir günlük zamanınızı alırken Google Ads Editör sayesinde 5 dakika içerisinde tamamlayabilir, geri kalan zamanınızı hesabınızı optimize etmek, hesap stratejinizi geliştirmek için harcayabilirsiniz. Google Ads Editor Ne Zaman Yayına Alındı?2006 yılına dek Google Ads eski adıyla Google AdWords hesapları sadece Google Ads çevrimiçi arayüzü üzerinden kullanılabiliyordu fakat reklam verenler büyük değişiklikler yapmak istediklerinde çok zaman kaybettikleri ve arayüzün çok hantal olduğundan dert yanıyorlardı. 2006 yılında reklamverenlerin isteklerine kulak veren Google ürün ekibi Google Ads Editörü kullanıma sundu. Kullanıma sunulması ile birlikte büyük bir ilgi ve rağbet gördü. Google Ads Editor Ne İşe Yarar?Google Ads Editör, Google Ads paneli üzerinde yapabildiğimiz neredeyse tüm işlemleri yapabilmemize olanak tanır. Kampanya bütçeleri, kampanya Bid Stratejisi, reklam metinleri, anahtar kelimeler, Sitelink Extension gibi reklam eklentileri gibi aklınıza gelebilecek tüm konularda çözümler sunuyor. Tüm bunları sadece belli bir yapıda Google Ads Editör’e yükleyerek kolayca hesabınızda değişiklikler yapabiliyorsunuz veya hesabınızda hali hazırda kurulu olan tüm bileşenlerinizi toplu şekilde seçip çevrimdışı şekilde düzenleyebilirsiniz. Google Ads Editor Kullanmaya Başlamadan Önce Uyarılar:Google Ads Editörün kullanımını anlatmaya başlamadan önce birkaç maddede uyarılarımızı incelemenizi öneririm. Sunduğu kolaylıkların yanında dikkat etmeniz gereken birkaç madde var. Birden çok işlemi hızlı ve kolay şekilde yapmanızı sağladığı için yaptığınız bir hata hesabınızda geri döndürmesi zor değişiklikler yapmanıza yol açabilir. İşlem yapmadan önce mutlaka senkronizasyon yaptığınızdan emin olun. Aynı anda birden çok kullanıcı işlem yapmaya çalışırsa aynı kampanyalar, aynı reklamları birden çok kez yükleme ihtimaliniz oluşur. Bu maddelere dikkat ettiğiniz takdirde sorunsuz şekilde hesabınızı Google Ads Editör üzerinden kolayca yönetebilirsiniz.Google Ads Editor Kurulumu:Google Ads Editörü bilgisayarınıza kurmak için buradaki linke tıklayarak açılan pencereden indir butonuna basarak indirme işlemini başlatabilirsiniz.Kurulumu tamamlayıp, hesaplarınızı yönettiğiniz Google hesabınızla giriş yaptıktan sonra aşağıdaki gibi bir arayüz sizi karşılayacak. Burada hesabınızdaki Manager hesaplar ve altlarındaki reklam hesaplarını görebilirsiniz. Yanlarındaki Checkbox’tan istediğiniz hesabı seçtikten sonra sağ alttaki Open butonuna basarak düzenleme yapmak istediğiniz hesabı açabilirsiniz. Kullanmaya Başlamadan ÖnceHesabınız üzerinde işlem yapmaya başlamadan önce hesabınızda senkronizasyon yaptığınızdan mutlaka emin olmalısınız. Bu senkronizasyon işlemi şu an hali hazırda olan tüm ayarlarınızı ve hesap yapınızı işlem yapacağınız çevrimdışı arayüze indirmek anlamına gelir. Bu işlemi yapmadığınız takdirde güncel olmayan bir hesap üzerinde işlem yapmış olursunuz ve yapmak istediğiniz değişiklikler istemediğiniz şekilde Google Ads hesabınıza yansıyabilir. Bu işlemi yapmak için açılan arayüzde aşağıdaki görselde sarı renkle işaretlenmiş “Get Recent Changes” butonuna basmanız ve sonrasında “More Data” diyerek açılan pencereden tüm kampanyaları indirmenizi gerekiyor.İndirmenin tamamlanmasının ardından senkronizasyon işleminiz tamamlanmış oluyor. Sarı ile işaretlenmiş “Get Recent Changes” butonunun beyaz renge dönmesi Senkronizasyon işleminin tamamlandığını gösteriyor. Google Ads Editör Nasıl Kullanılır?Google Ads Editor kurulumunu yaptıysanız aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.Google Ads Editor'de KatmanlarGoogle Ads Editör’de işlemler aynı Google Ads arayüzünde olduğu gibi katmanlara ayrılmıştır. Bu katmanlar arayüzün sol altında “MANAGE” başlığı altında görüntülenmektedir. İşlem yapmak istediğiniz katmanı seçtikten sonra arayüzün orta kısmında istediğiniz katmana ait elementler gözükmektedir. Örneğin reklam metinleri üzerinde işlem yapmak istediğinizi varsayalım, sol alttaki menüden Ads başlığına tıklayıp menüyü açtıktan sonra Responsive Search Ads ve Expended Text Ads’i seçip istediğiniz seviyede işlem yapmaya başlayabilirsiniz. Aradığınız elementin hangi menü altında olduğunu bilmiyorsanız “MANAGE” altındaki arama barını kullanarak işlem yapmak istediğiniz elementi bulabilirsiniz. Google Ads Editor'de FiltrelemeAşağıdaki görseldeki kırmızı alan filtreleme işlemleri yapabilmeniz ve filtrelerinizi görüntüleyebilmeniz için tasarlanmış bir alan. Üzerine tıkladığınızda hangi seviyede işlem yapıyorsanız (Örn: Anahtar Kelime, reklam, kampanya) o seviye ile ilgili filtreler karşınıza çıkıyor olacak. Örneğin aşağıdaki ekran görüntüsü Anahtar Kelimeler seviyesinden. Anahtar kelimeler düzeyinde Eşleme Türü, Etiket ve Teklif gibi metrikler üzerinden filtreleme yapabilirsiniz.Aktif Hale Getirme, Durdurma ve Silme İşlemleriÖrneğin filtreleme yaptıktan sonra o filtredeki tüm Anahtar kelimeleri durdurmak istediniz. Arayüzün tüm filtrelediğiniz Anahtar kelimeler listeleniyor. Klavyenizdeki Shift tuşuna basarak tüm Anahtar kelimelerinizi seçin ve ardından arayüzün sağında açılan menüden “Status” yanındaki Dropdown’u açarak Aktif hale getirme, Durdurma ve Silme İşlemlerinizi kolayca yapabilirsiniz.Bul ve Değiştir İşlemiÖrneğin bir reklam metninde hata yaptığınızı ve değiştirmek istediğinizi varsayalım. Bu işlemi Google Ads Panelinden yapmanız çok büyük bir zaman kaybına yol açabilir. Google Ads Editör ile reklam seviyesine geldikten sonra aşağıda kırmızı ile işaretlenmiş butona basarak metini değiştir, metin ekleme gibi işlemleri yapabilirsiniz. Değiştir butonuna bastığınızda aşağıdaki gibi bir menü açılır ve Google Ads Editör’e hangi başlık (Headline) veya açıklamada (Description) aradığınızı söyledikten ve hangi metini ne ile değiştirme istediğinizi girdikten sonra sağ alttaki mavi butona basarak değişiklikleri yapmasını sağlayabilirsiniz. Yaptığınız Değişikleri GörüntülemeVar olan elementlerde düzenlemek yaptığınız ve değişiklik yapılmış elementleri görüntülemek istediğinizi varsayalım. Aşağıdaki ekran görüntüsündeki görebileceğiniz gibi değişiklik yapılmış elementlerin yanında üçgen işareti çıkmaktadır. Aslında bu işaret Matematik derslerinizden hatırlayabileceğiniz Delta işaretini temsil etmektedir. Hatırlayabileceğiniz üzere Delta işareti iki durum arasındaki farkı temsil eder. Değişiklik yapılmış elementleri öncelikli şekilde sıralamak isterseniz de kırmızı uyarı işaretinin yanındaki üçgen işaretine tıklayarak sıralama yapmasını sağlayabilirsiniz. Hatalı Değişiklikleri GörüntülemeGoogle Ads Editör arayüzünde işlem yaparken genellikle toplu işlemler yaptığımız için büyük değişikliklerde hatalar yapmamız oldukça olası. Örneğin reklamlardaki başlıklarda 30 karakteri geçebilir, özel işaretler kullanabilir, geçersiz değerler girebilirsiniz. Google Ads Editör yaptığınız değişiklikleri canlıya almadan önce bu hataları çözümlemenizi isteyecektir. Yaptığınız değişiklikleri canlıya almadan önce aşağıda kırmızı ile işaretlenmiş alana tıklayarak sadece hata yaptığınız değişiklikleri görüntüleyebilirsiniz. Yanlarında Kırmızı uyarı işareti çıkan elementler hatalı kullanım olduğunu ve düzeltilmesi gerektiğini işaret eder.Kampanya Ayarlarını Görüntüleme & Güncelleme“MANAGE” başlığı altından kampanyaları seçtikten sonra hesabınızdaki tüm kampanyalar orta bölümde listelenecektir. Ayarını görüntüleme istediğiniz kampanyanın üzerine tıklayıp seçtikten sonra sağ tarafta kampanyaya ait tüm ayarlar listelenir. Bu arayüzde Google Ads paneli üzerinde yapabileceğiniz tüm ayarları yapabilirsiniz.Dilerseniz kampanyanızın Dil, lokasyon, UTM, Bid Adj. ve Bid Stratejisi gibi tüm ayarlarını buradan değiştirebilirsiniz. Toplu Reklam YüklemekKatmanlarda reklamlar bölümüne geldikten sonra RSA veya ETA’yı seçiyoruz. Sonrasında filtrenin altında bulunan alandan “Make Multiple Changes” butonuna basarak toplu yükleme için ilk adımı atıyoruz. Açılan menüde “Paste from clipboard” diyerek daha önce liste halinde Excel dosyasında veya Google Sheet dosyasında hazırladığımız reklam metinlerini yapıştırıyoruz. Hazırladığınız dosyada dikkat etmeniz gereken en önemli nokta reklamların hangi kampanya ve reklam grupları altına konumlandığı ve Final URL, Label gibi değişkenlerin doğru şekilde girildiği.Burada dikkat etmemiz gereken en önemli şey yazdığımız başlıklar ile editörün tanıdığı başlıkların uyumlu olması. Üstte gördüğünüz reklam metinlerini sağa kaydırarak kırmızı ile işaretlediğim başlık alanıyla altındaki veriler birbiri ile uyumluysa “Process” butonuna basarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Bu adımda dikkat etmeniz gereken en önemli nokta hatalarınızı incelemeniz. Önceki başlıklarda bahsettiğim uyarı işareti filtresiyle hatalı olan reklamlarınızı filtreleyebilir, yükleme onayından önce düzenleyebilirsiniz. Düzenlemek için sağ taraftaki düzenleme ekranını kullanabilir veya hazırladığınız yükleme dosyasında kontrollerinizi sağlayabilirsiniz. Eğer hata almadıysanız yukarıdaki mavi “Keep” butonuna basarak yaptığınız değişiklikleri onaylayabilirsiniz. Anahtar Kelimelerin KurulumuAnahtar kelimelerde de reklamlar olduğu gibi doğru seviyede olduğunuzdan emin olduktan sonra hazırladığınız dosyanın doğruluğundan emin olmanız gerekir. Hazırladığınız dosyada bulunması zorunlu olan parametreler ise Kampanya, Reklam Grubu ve Anahtar Kelime; değişken olarak gönderebileceğiniz parametreler ise Max. CPC, Final URL, Custom Parameter gibi değişkenlerdir. Üstteki ekran görüntüsünde görebileceğiniz gibi kampanya, reklam grubu ve anahtar kelime zorunlu olan değişkenlerimizi liste şeklinde yükledikten ve başlıkların doğru şekilde girildiğine emin olduktan sonra anahtar kelime yüklemek için hazır duruma geliyoruz. Bu ekranı “Process” diyerek ilerledikten sonra ana menüden Bid, Custom Parametre gibi bilgileri düzenleyebilirsiniz. Sitelink Extension KurulumuSitelink’ler için 3 farklı seçeneğiniz var: Hesap Geneli Sitelink, Kampanya Seviyesi Sitelink ve Ad Group Seviyesi Sitelink. Hangi seviyede Sitelink kurmak istiyorsanız bu seviyeye göre dosyanızda Kampanya ve Ad Group parametreleri ile dosyanızı hazırlayabilirsiniz. Eğer hesap geneli Sitelink kurmak istiyorsanız, kampanya ve reklam grubu belirtmeden dosyanızı hazırlayabilirsiniz.Kurulum aşamasına geldiğimizde diğer kurulumlarda olduğu gibi öncelikle seviye seçmemiz gerekiyor. Ad Extensions altından Sitelinks kısmını seçiyoruz. Sitelink kurulumunda zorunlu olan parametreler: Kampanya, Reklam Grubu, Link Text, Description Line 1 ve Description Line 2. Yukarıda örneğini gördüğünüz dosya bir Reklam Grubu seviyesinde Sitelink için hazırlanmış bir dosya. Bu parametreler ile her Reklam Grubu için ayrıştırılmış Sitelink’lerinizi Google Ads hesabınıza yükleyebilirsiniz. Yaptığınız Değişiklikleri Kontrol EtmeKurulumlar ve hesap çapında yapabileceğiniz değişiklikler için örnekleri inceledik. Artık yaptığımız değişiklikleri kontrol etme ve Google Ads hesabımıza kurma aşamasına geldik. Bu aşama dikkat etmeniz gereken en önemli aşamalardan biri. Bu aşamayı yaptığımız tüm değişiklerin bir önizlemesini görüntüleme ve hesaba yüklemeden hemen önce son bir kontrol aşaması olarak düşünebilirsiniz. Arayüzün sağ üst tarafında kırmızı ile işaretlenen “Check changes” butonuna bastığınızda yüklediğiniz, sildiğiniz, güncellediğiniz ve değiştirdiğiniz tüm bileşenleri bir önizleme ile görebilirsiniz.“Check changes” butonuna bastığınızda yaptığınız tüm değişiklikler Google Ads kurallarına göre bir sorgudan geçer. Eğer hiçbir hata bulunmuyorsa aşağıdaki ekran görüntüsünde olduğu gibi tüm bileşenler yeşil renkle gösterilecektir. Eğer hatalı bir değişiklik varsa değişkenler kırmızı ile işaretlenir. Yaptığınız Değişiklikleri Google Ads Paneline YüklemeSon olarak yaptığımız değişiklikleri canlıya alma aşamasına geldik. Arayüzün sağ üst kısmında “Post” butonu yer alıyor. Bu butona tıkladığınızda yaptığınız tüm değişiklikleri Google Ads hesabınızın çevrimiçi arayüzüne yüklemiş oluyorsunuz. Yaptığınız değişiklikleri yine bir önizlemede görebilir ve canlıya almadan önce son kez kontrol edebilirsiniz. “Post” butonuna bastığınızda artık yaptığınız tüm değişiklikler Google Ads panelinize yüklenmiş olacak.
10 Örnek ile Google Ads Anahtar Kelime Eşleme Türleri Nasıl Çalışır?
Google Ads'te en çok kullanılan kampanya türü olan Arama Ağı kampanyalarının temel taşı olan eşleme türlerinin nasıl çalıştığını bilmek, etkili sonuçlar almak için çok önemlidir. Kampanyanızı oluştururken seçeceğiniz eşleme türü, kitlenize ne kadar verimli ulaşacağınızı belirler. Kullanıcı niyetine doğrudan hitap edebilmek ve arama sonuçları sayfasında yer edinebilmek için eşleme türlerini iyi anlamanız gerekir. Farklı eşleme türlerini kullanarak, alakasız sorgularla gereksiz eşleşmeleri en aza indirebilir ve daha yüksek dönüşüm oranı elde edebilirsiniz. Üç anahtar kelime eşleme türü vardır: geniş eşleme, sıralı eşleme ve tam eşleme.1 – Geniş EşlemeGeniş eşleme en kapsayıcı eşleme türüdür ve en geniş kitleye ulaşmanıza yardımcı olur. Kullanıcının sorgusu, anahtar kelimenizin herhangi bir bölümünü içerdiğinde—öncesinde, sonrasında veya kelimeler arasında—reklamınız görünebilir. Geniş eşleme maksimum erişim sağlayabilir, ancak aynı zamanda alakasız aramalarla eşleşme riski taşır, bu da bütçeyi boşa harcayabilir. Reklam alaka düzeyi ile kullanıcı niyetinin daha iyi uyum sağlaması, tıklama oranını (CTR) artırır ve tıklama başına maliyeti (CPC) düşürür.Amacınız sayfanıza maksimum trafik çekmekse geniş eşleme kullanabilirsiniz. Ancak arama terimlerini düzenli olarak gözden geçirip, istenmeyen sorguları hariç tutmak için negatifler eklemeniz gerekir. Aksi takdirde, bütçeniz dönüşüm olasılığı düşük kullanıcılara harcanabilir. Ayrıntılı bir anahtar kelime listeniz yoksa geniş eşleme mantıklıdır; Google’ın algoritması sizin için en alakalı eşleşmeleri bulmaya yardımcı olabilir. Daha sonra alakasız terimleri negatif anahtar kelime listeniz aracılığıyla hariç tutabilirsiniz.2 – Sıralı EşlemeSıralı eşleme, anahtar kelimeniz ve yakın varyasyonlarını hedeflemek için idealdir ve geniş eşlemeye göre daha fazla kontrol sağlar. Kullanıcının sorgusu, belirttiğiniz anahtar kelime öbeğini aynı sırada içerdiğinde reklamınız görünür, ancak öncesinde veya sonrasında ek kelimeler olabilir. Sıralı eşleme ayarlamak için anahtar kelimenizi tırnak içine almanız gerekir: "anahtar kelime öbeği". Sıralı eşleme, geniş eşlemeye göre daha az hacim sağlar ancak daha kaliteli trafik getirir, dönüşüm oranlarını ve bütçe verimliliğini artırır.3 – Tam EşlemeTam eşleme en sınırlayıcı eşleme türüdür ve çok belirli bir kitleye, kesin arama niyetiyle ulaşmanıza olanak tanır. Reklamınız yalnızca kullanıcının sorgusu anahtar kelimenizle veya yakın varyasyonlarıyla tamamen eşleştiğinde gösterilir. Bu, yüksek CTR ve güçlü dönüşüm oranı sağlar, ancak sınırlı erişim nedeniyle CPC’yi artırabilir. Tam eşleme kullanmak için anahtar kelimenizi köşeli parantez içine alın: [anahtar kelime].Negatif Anahtar Kelime ListeleriNegatif anahtar kelime listeleri, tek tek kampanyalara eklemek yerine birden fazla istenmeyen terimi aynı anda hariç tutmanıza yardımcı olur. Eşleme türlerinizi seçtikten sonra, alakasız terimlerin bir listesini derleyin ve bunu kampanyalar genelinde uygulayın. Bu, çabadan tasarruf sağlar ve dönüşüm sağlamayan aramalarda bütçe israfını önler.Örneğin, özel tasarım tişört satıyorsanız ve sıralı eşleme "özel tasarım tişört" kullanıyorsanız, DIY tasarımları veya eğitimleriyle ilgili alakasız sorgular görebilirsiniz. Arama terimlerinizi düzenli olarak gözden geçirip, negatif terimler ekleyerek kampanyanızı odaklı tutun. Benzer şekilde, “mor patates” satan bir mağazaysanız, tarif veya ekim sorgularını önlemek için tam eşleme [mor patates] kullanın. Daha da iyisi, kampanyayı başlatırken yaygın alakasız terimleri doğrudan negatif listenize ekleyin.Örnek Kurulumlar1. Anahtar Kelime: “özel tasarım tişört”2. Anahtar Kelime: [mor patates]3. Anahtar Kelime: “Almanya Türkiye uçak bileti”4. Anahtar Kelime: [pırlanta yüzük]5. Anahtar Kelime: “ayçiçek yağı”6. Anahtar Kelime: [kırmızı elbise]7. Anahtar Kelime: “suni deri blazer”8. Anahtar Kelime: [kadın ayakkabıları]9. Anahtar Kelime: “Türk kahvesi”10. Anahtar Kelime: [bungalov ev fiyatları]
Google Ads Uzantı Türleri: Uzantılar ile Reklam Kalitenizi Artırın
Google reklam kalite puanı, reklamlarımızın performansını doğrudan etkileyen konulardan biridir ve kampanyalarımızın geri dönüşümünde hayati önem taşır. Reklam kalite puanımızı artırmak için yapılması gereken bazı çalışmalar vardır. Bu yazımızda, reklam kalite puanımızı doğrudan etkileyen Google Ads eklenti türlerinden bahsedeceğiz.Google Ads Eklenti Türleri Nelerdir?Google Ads eklentileri, isminden de anlaşılacağı üzere, reklamınızı genişletir. Reklam eklentileri, işletmeniz hakkında ek bilgileri metin reklamınızın ana gövdesine ekler.Yukarıdaki görselde kırmızı kutu içinde reklam eklentisi örneklerini görebilirsiniz: Google Ads eklentileri, ürün öne çıkanları, ilgili bağlantılar ve fiyatlandırmalar dahil olmak üzere markanız hakkında daha fazla bilgiyi tek bir yerleşimde kullanıcıya iletmenize olanak tanır.SEM reklamları oldukça rekabetçidir çünkü her arama sonuçları sayfasında yalnızca sınırlı sayıda reklamın gösterilmesine izin verilir ve rakip markalar, rekabette öne geçmek için her şeyi yapacaktır. Bu nedenle nitelikli tıklamalar değerlidir. Google, reklam sıralamasını ve tıklama oranını artırmaya yardımcı olmak için reklamverenlere çeşitli reklam eklentileri sunar. Reklamınız uygunsa, eklentiler size arama sonuçları sayfasında daha fazla alan kazandırır. Google Ads’in dediği gibi, “eklentiler kullanıcıya reklamınızı tıklaması için daha fazla sebep verir”.Örnekte göreceğiniz üzere bayilik arayan bir kullanıcıya ilk sırada çıkan şirket çok daha fazla seçenek sunarken 2. şirketin çok az ayrıntıya sahip, tek satırlık bir reklamı var. Sizce hangisi daha çekici? Gelin hep beraber bazı önemli Google Ads eklentilerini birlikte inceleyelim. 1. Site Bağlantısı EklentileriSite bağlantısı eklentileri, arama sonuçlarında ana metin reklamının altına ek bağlantılar ekler. Bu bağlantılar kullanıcıları sitenizde ziyaret etmelerini istediğiniz diğer sayfalara yönlendirir.Yukarıdaki örnekte, kullanıcılar başlıktaki bağlantılara tıklayarak Erkek Koleksiyonu ve Ceket Koleksiyonu gibi kategorilere doğrudan erişebilirler. Bu tür bağlantılar, kullanıcıların aradıklarını bulmaları için daha az adım atmalarını sağlar, hemen çıkma oranını düşürür ve dönüşümleri teşvik eder. Bazı araştırma şirketleri, site bağlantısı eklentisi kullanan reklamverenlerin tıklama oranlarında %8 artış yaşadığını belirtmektedir.2. Açıklama EklentileriAçıklama eklentileri, işletmenizin, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin en heyecan verici ve değerli özelliklerini tanımlayan kısa 25 karakterlik metinlerdir. Dolayısıyla, ürünlerinizin öne çıkanlarını duyurmak istiyorsanız açıklama eklentisi tam size göre.Örnekte de görebileceğiniz gibi, reklamlarda Ücretsiz ve Kolay İade, Yeni Sezonu Keşfedin, Ücretsiz Kargo gibi 25 karakter sınırına uyarak ürünlerinizin veya hizmetlerinizin en heyecan verici ve değerli özelliklerini kullanabilirsiniz.3. Arama Çağrı EklentileriÇağrı eklentisi ile telefon numaranızı doğrudan reklamın içine ekleyebilirsiniz. Böylece müşterilere sadece bir telefon uzağınızda olduğunuzu belirtmiş olursunuz. Bu, markanıza güven oluşturabilir ve sizi daha ulaşılabilir hissettirebilir.7/24 aramaları yanıtlamak için müsait değilseniz endişelenmenize gerek yok çünkü çağrı eklentileri müsaitlik planınızı ayarlamanıza olanak tanır. Müsait olmadığınızda numaranız reklamlarınızda görünmez. Günümüzde yoğun mobil kullanım ile çağrı eklentileri özellikle mobil cihazlarda en iyi şekilde çalışır, kullanıcılar numaraya tıklayıp doğrudan arama motoru sayfasından sizi arayabilir. Özellikle fiziksel mağaza işletiyorsanız, çağrı eklentileri kullanıcıların sizinle doğrudan iletişime geçmesi ve mağazanızla randevulaşması için en etkili yöntemlerden biridir.4. Yapılandırılmış Açıklama EklentileriYapılandırılmış açıklama eklentileri, kullanıcıların arayabileceği ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve popüler özelliklerinizi vurgulamak için kullanılır.Bu şekilde ziyaretçilerin web sitenize tıkladığında sahip olacağı birkaç farklı seçeneği listeleyebilirsiniz. Kullanıcılar web sitenize girmeden önce kim olduğunuzu ve sunduğunuz hizmeti bilir. Böylece kullanıcılar sitenize girmeden, reklamınızı tıklayıp bütçenizi tüketmeden önce hakkınızda daha fazla bilgi sahibi olur ve dönüşüm olasılığı düşük kullanıcıları elemiş olursunuz.5. Form EklentileriGoogle, önemli bilgileri toplamak için reklamlarınıza form eklentileri eklemenize olanak tanır. Bir işletme sahibi olarak, form eklentilerini kullanıcı ilgisini ölçmek, geri bildirim toplamak veya müşteri sorularını yanıtlamak için kullanabilirsiniz.Formları arama, video ve görüntülü reklam kampanyalarınızda kullanabilirsiniz. Google, toplanan lead’leri 30 gün boyunca saklar ve bunları CSV dosyaları olarak indirmenize veya kendi verilerinizi tuttuğunuz CRM entegrasyonu ile doğrudan CRM’inize aktarmanıza olanak tanır. Bu entegrasyonu Webhook gibi özel yazılım servisinizle veya Mailchimp gibi aracı yazılımlarla yapabilirsiniz.Bu formları müşterilerin işletmenizle nasıl etkileşim kurduğunu daha iyi anlamak için kullanabilirsiniz. Ayrıca bu bilgileri pazarlama hunileri oluşturmak ve bu kitleye reklamlarınızda yeniden hedefleme yapmak için de kullanabilirsiniz. Google size şu verileri alma imkânı tanır: Ad E-posta Telefon numarası Şehir Posta kodu İl / Eyalet Ülke Şirket adı İş E-postası İş Telefon Numarası 6. Konum EklentileriReklam kampanyalarınıza adresinizi eklemek, işletmenizin meşruiyetini ve şeffaflığını göstermek için harika bir yoldur. İnsanlar kim olduğunuz, nerede faaliyet gösterdiğiniz ve size nasıl ulaşabilecekleri konusunda açık ve dürüst olmanız halinde şirketinize daha çok güvenir. Ayrıca, dijital işletmenizin yanında fiziksel bir mağazanız varsa kullanıcıları doğrudan mağazalarınıza yönlendirmenin etkili yöntemlerinden biridir.İnsanlar gerçek görünen işletmeleri tercih eder, bu da gerçek olmanın onlardan satın alma olasılığını artıracağı anlamına gelir. İşte konum eklentileri kullanırken emin olmanız gereken bazı kurallar: İletişim bilgilerinizi ve adreslerinizi güncel tutun. İşletmenize yakın kullanıcılar için teklif ayarlamaları yapın. Bölgedeki kullanıcılara rekabetçi teklifler verirseniz, konum eklentinizin görülme olasılığını artırırsınız. Konum eklentisi eklemeden önce ve sonra dönüşümlerinizin nasıl performans gösterdiğini mutlaka takip edin. Bu eklentinin eklenmesi kullanıcıları fiziksel mağazalarınıza yönlendirebilir ve dijital kanallardaki satışların azalmasına neden olabilir.7. Bayi Konum EklentileriBayi konum eklentisi ile Google, ürününüzün satıldığı en yakın konumu adres veya harita aracılığıyla gösterir. Bayi konum eklentisini ürününüzü satış yetkisi olan diğer konumlara yönlendirmek için kullanabilirsiniz.Buradaki en büyük avantaj, müşterilerinize seçenekler sunabilmenizdir. Çünkü araştırmalar, mobil telefonları üzerinden yerel arama yapan tüketicilerin çoğunluğunun fiziksel mağazaları ziyaret ettiğini göstermektedir. Bu nedenle, ürünlerinizi arayan müşterilere güncel konum bilgileri sağlamak, ürünlerinizin toplam satışlarını artırmanın etkili yollarından biridir.8. Fiyat EklentileriÜrün fiyatlarını reklam eklentisine eklediğinizde ve kullanıcılar fiyata tıkladığında doğrudan sitenizdeki ürün sayfasına yönlendirilirler. Fiyatlarınız konusunda şeffaf olursanız ürün ve hizmetiniz müşterileri çekme olasılığı daha yüksek olur.Kullanıcıları önceden fiyatlandırma hakkında bilgilendirirseniz hemen çıkma oranınızı düşürebilir ve daha kaliteli tıklamalar elde edebilirsiniz. Ayrıca, fiyat eklentilerinde tek bir fiyat yazmak zorunda değilsiniz. Uzantılarınıza "fiyatlar ...’dan başlıyor" veya "ortalama" gibi daha genel ifadeler de ekleyebilirsiniz.9. Uygulama EklentileriAraştırmalar, mobil kullanıcıların %85’inin mobil siteler yerine uygulamaları tercih ettiğini göstermektedir. İşletmenizin bir uygulaması varsa, kullanıcıları uygulamayı indirmeye teşvik etmek için Google Ads uygulama eklentisinden yararlanabilirsiniz.İşletmenizin bir mobil uygulaması varsa, uygulama indirmesini bir dönüşüm olarak tanımlamayı unutmayın ve kampanya başarı metriklerini incelerken dönüşüm dağılımını analiz edin. Kaç uygulama indiriminin kampanya bazında geldiğini inceleyin ve bunları satış dönüşümlerinizden ayırmayı unutmayın.10. Promosyon EklentileriPromosyon reklam eklentisi, ürün veya markaya dayalı fiyat bilgilerini öne çıkarmanıza olanak tanır. Promosyon eklentisi ile fiyat, indirim yüzdesi, satış teklifleri ve diğer verileri kullanıcılarınıza gösterebilir ve müşterinin dikkatini çekebilirsiniz.Promosyon eklentisi sayesinde, özellikle indirim kampanyaları sırasında indirimlerinizi öne çıkararak daha dikkat çekici reklamlar oluşturur ve reklamınızı diğer reklamverenlerin arasından öne çıkarabilirsiniz.11. Görsel EklentileriBaşlangıçta yalnızca belirli reklamverenler için kullanılabilir olan görsel eklentileri, Mayıs 2021 itibarıyla artık dünya çapında tüm reklamverenler için kullanılabilir. Görsel eklentiler, aşağıda görebileceğiniz gibi, metin reklamınızın yanında küçük bir görsel olarak görünür. Görsel eklentiler, mevcut metin reklamlarınızı tamamlamanıza ve performansını artırmanıza büyük ölçüde yardımcı olur.Anahtar kelimelerinizle ilgili en fazla 20 görsel yükleyerek görsel eklentiyi en iyi şekilde sergileyebilirsiniz. Aynı zamanda görsellerinizin Google’ın yaratıcı kurallarına uyması gerekir. Bu kuralları buradan bulabilirsiniz.Bir kullanıcı görsel eklentiye tıkladığında, reklamın ana bannerına tıklamış gibi davranır ve yönlendirme sayfasına götürülür. Bu nedenle, görsel eklentilerinizi kampanya yapınızla uyumlu hale getirmeniz önemlidir. Bir kullanıcı görsel eklentinize tıkladığında, o görseli, ürünü veya hizmeti yönlendirme sayfasında bulması önemlidir. Eğer bulamazsa, kullanıcı için kötü bir deneyim yaşanır. Sonuç olarak tıklama oranlarınız düşer.12. Dinamik GörselDinamik görsel uzantıları, Google tarafından oluşturulan otomatik uzantılardır. Google, görselleri doğrudan açılış sayfanızdan veya reklamınızın son URL’sinden alır, çıkarır ve görüntüler. Görsel uzantılar, dinamik görsel uzantıların önünde gelir. Ancak, her ikisini birden kullanmanızı öneririz.Eğer reklamlarınıza manuel olarak görsel eklemeyi unutursanız veya herhangi bir nedenle onaylanmaz ya da yayınlanmazsa, dinamik görsel uzantıları devreye girer. Bu nedenle, açılış sayfanızda Google’ın görsel kurallarına uygun alakalı görsellerin bulunduğundan emin olun.
3 Adımda Markanızı Black Friday’e Nasıl Hazırlayabilirsiniz?
Büyük Kasım indirimleri başlıyor! Peki markanız Black Friday’e Hazır mı? Yazıdaki 3 adımı takip edin, ve bu karmaşık dönemde markanızından olabilecek en verimli sonuçları alın.1. Black Friday Kampanya Takviminin PlanlanmasıBlack Friday başlamadan önceki süreçte planlama aşaması büyük önem taşır. Bu aşamada ilk olarak kampanya takvimini belirleyerek hangi kitleye ne zaman nasıl bir iletişim uygulanacağına dair planlama yapmalısınız. Black Friday öncesinde, black friday döneminde ve sonrasında farklı stratejiler üzerine farklı planlar oluşturmalısınız.2. Bütçeleri ÖngörmekBu aşamada doğru bir tahmin yapabilmek için performans planlayıcı, anahtar kelime planlayıcı, Google Trends gibi araçlardan yararlanabilir, geçmiş dönemdeki Black Friday Google Analytics verilerine bakabilirsiniz. Böylelikle ortalama bir tahminde bulunmak ve bütçenizi yönetmek sizin için daha kolay bir hale gelecektir.Bütçe planı yaparken tüm dinamikleri düşünmeniz gerekir. Mecra planlaması, kanal dağılımı, maksimum görünürlük için marka ve programatik planını tam olarak çıkarmanız ve üçüncü parti kanallarını da plana eklemeniz önemlidir.3. Planları Fazlara AyırmakÖnceki dönemlerden analiz edilen verilere göre alışveriş trendinin kasım ayından önce artmaya başlayıp Black Friday haftasında zirve yaparak ilerlediğini, Black Friday sonrasında ise bir süre daha azalarak devam ettiğini görüyoruz. Bu sebeple planlamaların alışveriş dönemi öncesi, alışveriş dönemi ve alışveriş sonrası dönem olmak üzere 3 faza ayırmanız gerekiyor.a) Black Friday Öncesi DönemAlışveriş döneminde rekabet ve maliyetler arttığı için alışveriş dönemi öncesinde hem yeniden pazarlama kitlesini arttırmak hem de kullanıcılara farkındalık kazandırmak amacıyla kampanya duyurularına önceden başlamanız gerekir. Böylelikle daha az maliyet ile yeni kullanıcıları sayfanıza getirerek verilerini alıp kampanya dönemi başlayınca maliyeti daha az kanallar ile sitenize çekebilir ve reklam tarafında tekrardan hedefleme yapabilirsiniz.Alışveriş dönemi öncesinde tamamlamanız gerekenler arasında görsel ve video kreatifleri de yer alıyor. Özellikle tanıtım döneminde kullanılacak dinamik görseller oldukça önem taşıyor.Geçmiş dönemlerde online offline olarak satın alım yapmış kullanıcıları kaçırmamak için Google Ads ve Facebook tarafında müşteri bilgilerini güncel hale getirerek panelleri segmentlere ayrılmış CRM verileriyle beslemelisiniz.Alışveriş döneminde site trafiğinin zirve yaptığı günlerde kullanıcı yoğunluğu artacağı için site alt yapısında mutlaka optimizasyonlar yapmalısınız. Kampanya sırasında teknik bir problem yaşamamak için Google Tag Manager ve Google Ads’te yer alan dönüşüm kodlarının, Facebook etkinliklerinin kontrolünü alışveriş öncesi dönemde sağlamalısınız.Marka tarafında ise yine alışverişin zirve yaptığı Black Friday döneminde sıkıntı yaşamamak için stok derinliği ve ürün çeşitliliği için hazırlık yapmalısınız. En çok satan ürünlerde ve indirime girmesi planlanan ürün gruplarında yeterli sayıda ürün ve stok derinliği olduğundan emin olmalısınız.b) Black Friday DönemiGoogle Ads tarafında kampanyaların bütçeyle sınırlı uyarısına dikkat etmeniz gerekir. Hacimdeki yüksek artışlardan dolayı özellikle manuel teklif stratejileri ile ilerleyen kampanyaları yakından takip etmelisiniz. Mümkün olduğunca otomatik teklif stratejileri ile ilerlemek markanız için daha sağlıklı olacaktır.Kapsam alanını genişletmek için panellerde kullanacağınız kampanyaları çeşitlendirmeniz gerekir. Üçüncü parti kanallar, ortak kanallar, medya satın alma ve programatiğin yanı sıra Google Ads tarafında Discovery, YouTube ve dinamik arama kanallarını kullanmak ve uzantıları da çeşitlendirmek önemlidir.Facebook tarafında ise pazarlama hunisindeki farkındalık, değerlendirme ve dönüşüm kitlelerini baz alarak farklı amaçlara göre kampanya yapısı kurulmalı ve iletişimleri hedef kitleye uygun bir şekilde farklılaştırmalısınız.Düşük rekabet kategorileri önceliklendirilerek olumsuz rekabet ortamından verim alabilirsiniz. Buna ek olarak arama motoru tarafında “Black Friday”, “Efsane Cuma” gibi niyet belirtmeyen rekabeti çok yüksek olan kelimeler yerine, uzun kuyruklu anahtar kelimelere yönelmelisiniz.Google Ads ve Facebook tarafında ise yeni açılacak kampanyaların alışveriş dönemine girmeden önce açılması ve öğrenimlerini tamamlamış bir şekilde alışveriş dönemine başlaması büyük önem arz ediyor.Bütün kullanıcılara aynı iletişimlerle gitmek yerine reklamlardaki iletişimlerin ve görsellerin çeşitlendirilmesi için Facebook tarafında dinamik kreatif seçeneği kullanılabilir. Google Ads tarafında ise responsive display (duyarlı görüntülü reklamlar) ve responsive search (duyarlı arama ağı reklamları) kullanmalı, uzantıları çeşitlendirmelisiniz.Kampanya döneminde siteden alışveriş yapan kitlenin kampanya sonrasında da sitenize gelmesi çok muhtemeldir. Bu yüzden kampanya dönemi içinde siteye gelen kullanıcıları davranışlarına göre segmentlere ayırıp Google Analytics üzerinden kampanya tarihleri arasında özel kitleler oluşturmalısınız. Örnek vermek gerekirse; Black Friday sonrasındaki faz için bu dönemde gelip sepetini terk eden kitlelere özel indirimler oluşturabilirsiniz.c) Black Friday Sonrası DönemEn başta söylediğimiz gibi Black Friday sonrası dönemde alışveriş trendinin bir süre daha azalarak devam ettiğini daha önceki senelerden gözlemliyoruz. Dolayısıyla alışveriş devam ettiği için planlama aşamasında bu dönem için de strateji çalışmalısınız. Alışveriş dönemi sonrasındaki iletişim için kampanya stratejinizi ve kreatiflerinizi önceden hazırlamış olmanız gerekiyor.Bu süreçte en çok yapılan hatalardan birinin Black Friday dönemi sonrasında açık unutulan kampanyalar olduğunu görüyoruz. Bu sebeple panellerdeki açma kapama kurallarını kullanmanızı ve geçmiş dönemden kalan iletişimleri tekrardan gözden geçirmenizi öneririz.