Eki 18, 2023 1050 reads

2023 Black Friday ve Cyber Monday için Umut Verici Tahminler

Bu yıl Kara Cuma yaklaştıkça heyecan ve beklenti, önceki yıllarda olduğu gibi yüksek. Geçen yıl reklam kampanyalarımızı başarılı bir şekilde yönetmemiz, bu yılki beklentilerimizi de aynı seviyeye taşıdı.Geçen Yıldan Etkileyici SonuçlarGeçen yıl, gelirde %208’lik olağanüstü bir artış ve satışlarda %40’lık önemli bir yükseliş elde ettik. Bu verileri, beş farklı e-ticaret platformundaki Kara Cuma kampanyalarımızın performansını analiz ederek topladık. Bu başarılar, zorluklara rağmen uyum sağlama ve büyüme yeteneğimizin kanıtıdır.Fırsatlardaki Değişimleri ÖngörmekBu yıla baktığımızda, geçen Kasım’a kıyasla daha cazip fırsatların ortaya çıkabileceğini öngörüyoruz. Bazı markalar ve pazar yerleri Kara Cuma yatırımlarını azaltabilir; bu da rekabetin dengelenmesine ve bizim için beklentilerin yükselmesine yol açabilir.Başarı İçin Kritik HazırlıklarDijital pazarlamada başarı; titiz planlama ve kusursuz yürütme ile gelir. Kampanya kurulumundan Kasım lansmanına kadar sorunsuz ilerlemek için eksiksiz hazırlık şarttır. Ölçümler, kampanya ayarları, medya rezervasyonları ve içerik düzenlemelerinin büyük günden aylar önce tamamlanmış olması; işleri kolaylaştırır ve asıl Kasım dönemine odaklanmamıza olanak tanır.Gelecek İçin Olumlu Bir GörünümBu hazırlıklarla bu yıl için beklentiler oldukça parlak. Satışlarımızın iki katına, gelirimizin ise dört ila beş katına çıkması mümkün görünüyor. Bu tahminler iyimserdir ve gerçek sonuçlar çok daha yüksek olabilir. Ürün çeşitliliğimiz, stok derinliğimiz ve marka görünürlüğümüz nihai performansı belirleyecek faktörler arasında yer alıyor. Bu öngörüler genel bir çerçeve sunar; pratikte elde edilecek sonuçlar çok daha güçlü olabilir.

Mar 5, 2023 2099 reads

Enhanced Conversion Tracking Nedir?

Performans pazarlamasının en önemli yönlerinden biri, kampanyaları doğru bir şekilde ölçebilmektir. Doğru ölçülen kampanyalar, daha hassas teklifler vermenizi ve daha etkili hedeflemenizi sağlar. Ancak, verileriniz her zaman doğru ölçülmez. Bu da kampanya performansınızı ve ilgili tüm çabalarınızı olumsuz etkileyebilir. Burada ihtiyacınız olan şey, verilerinizi mümkün olduğunca doğruya yakın bir şekilde takip etmenizi sağlayan bir özelliktir.Gerçek şu ki, Google Ads’de yaptığınız çalışmalar ve analiz platformunuzda gördüğünüz veriler asla tamamen eşleşmez. Google Ads verilerinizin doğruluğunu artırmak ve sonraki optimizasyon adımlarınızı daha kesin hale getirmek istiyorsanız, yapmanız gereken ilk şey Google Ads’in Gelişmiş Dönüşümler (Enhanced Conversions) özelliğini etkinleştirmektir.Google Ads Gelişmiş Dönüşümler Nedir?Gelişmiş dönüşümler, Google Ads’deki verilerinizin doğruluğunu artırmak için tasarlanmıştır. Amaç, kullanıcıların web sitenizde bıraktığı birinci taraf müşteri verilerini tek yönlü bir algoritma ile şifreleyerek Google’a göndermek ve böylece mevcut dönüşüm izleme ölçümlerinizi geliştirmektir. Bu süreç boyunca müşteri gizliliği korunur ve kullanıcı verileri anonim kalır. Birinci taraf müşteri verileri Google’a gönderilmeden önce şifrelenir ve ardından oturum açmış Google hesaplarıyla eşleştirilerek kampanya dönüşümleri olarak izlediğiniz metriklerin iyileştirilmesi sağlanır.Gelişmiş Dönüşümlerden Nasıl Yararlanırsınız?Gelişmiş dönüşümlerin en büyük avantajlarından biri, hangi aksiyonların en etkili olduğu ve sonuç getirdiği konusundaki belirsizliği azaltmalarıdır. Bu da daha somut verilerle ilerlemenizi sağlar. Google’ın kampanyalarınızı optimize etmesine yardımcı olur. Peki, size faydaları nelerdir?1. Mevcut ve potansiyel müşterilerinizin yolculuklarını daha iyi analiz etmenize yardımcı olur. 2. Gelişmiş dönüşüm verilerini kullanarak kampanya odaklı optimizasyonlarınızı daha doğru bir şekilde ilerletmenizi sağlar. 3. Kampanyalarınızı daha kesin verilerle hedeflemenize imkan tanır.Gelişmiş Dönüşümler Süreci Nasıl Çalışır?Süreci somut bir örnekle açıklayalım. Diyelim ki web sitenizde ayakkabı satıyorsunuz. Bir ziyaretçi önce iş bilgisayarında reklamınızı tıklıyor ama satın alma yapmıyor. Daha sonra telefonundan kişisel e-posta hesabıyla giriş yapıyor ve satın almayı tamamlıyor. Bu senaryoda toplanan veriler (e-posta, telefon numarası vb.) birinci taraf verilerdir ve Google ile paylaşılır. Ziyaretçi reklamınızı tıkladığında iş e-postasını kullandı. E-posta kimliğini doğrulamanın yöntemlerinden biri telefon doğrulamasıdır. Telefonun kimlik doğrulayıcısı, satın alma sırasında kullanılan telefon numarasını iş e-postasıyla eşleştirmeye yardımcı olur. Gelişmiş dönüşümler sayesinde bu kullanıcı, birinci taraf verileri eşleştirilerek tek bir kullanıcı olarak kaydedilir. Gelişmiş dönüşümler olmadan ziyaretçinin farklı hesaplardan yaptığı eylemler eşleşmez ve Google iki ayrı kullanıcı olarak kaydeder. Kullanılan gelişmiş dönüşüm türüne bağlı olarak algoritma, ölçümü geliştirmek için verileri farklı şekillerde işler. Google bu süreci şöyle özetler: Kaynak: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=en-GBNeden Gelişmiş Dönüşümler Kullanmalısınız?Gelişmiş dönüşümler birçok fayda sunar. Daha önce uyumsuz analiz ve Google Ads verileriyle uğraştıysanız, doğru verilerin ne kadar değerli olduğunu bilirsiniz. Gizlilik düzenlemeleri sıkılaştıkça kullanıcı verilerine erişim zorlaşıyor. Gelişmiş dönüşümler, reklamverenlerin birinci taraf kullanıcı verilerini elde etme şansını artırır. Daha Fazla Dönüşüm Verisi: Mevcut gizlilik yasaları ve üçüncü taraf çerez kısıtlamalarıyla birçok veri ölçülmeden kalıyor. Gelişmiş dönüşümlerin şifreleme algoritması bu verilerin çoğunu izlenebilir hale getirir. Daha Güvenilir Veri Analizi: Gelişmiş dönüşümlere dayalı kampanyalar daha güvenli bir şekilde kullanılabilir. Google Ads’de “veri odaklı atıf” ve akıllı teklif stratejileri çok daha etkili optimizasyon kararları almayı sağlar. Birinci Taraf Veriler: Gizlilik yasaları üçüncü taraf verilerini ciddi şekilde kısıtladı. Dönüşümleri ölçmek için daha az güvenilir üçüncü taraf verilerine güvenmek yerine birinci taraf verilerini kullanmak daha güvenli bir yaklaşımdır.Google Ads’de Gelişmiş Dönüşümler Nasıl Kurulur?Gelişmiş dönüşümleri uygulamadan önce ilk adım, Google Müşteri Veri Politikaları ile uyumluluğu sağlamaktır. Bunu onayladıktan sonra, gelişmiş dönüşümleri birkaç yolla kurabilirsiniz.1. Google Tag Manager ile KurulumÖncelikle Google Ads hesabınızda Araçlar & Ayarlar > Dönüşümler bölümüne gidin. Sizin için en önemli birincil dönüşüm eylemini seçin ve tıklayın. “Gelişmiş dönüşümler” altında “Gelişmiş dönüşümleri aç” seçeneğini tıklayın ve “Google Tag Manager”ı seçin. Ardından sitenizde Google etiketinin kurulu olup olmadığını doğrulamak için “URL’yi Kontrol Et” özelliğini kullanın. Bundan sonra, Tag Manager’da kurulumu tamamlamak için buradaki talimatları izleyin.2. Kod ile KurulumKod tabanlı kurulum için iki seçeneğiniz vardır: CSS Seçicileri: Teşekkür sayfası zaten birinci taraf kullanıcı verilerini içeriyorsa ek bir koda gerek yoktur. Google, gelişmiş dönüşümler için bu verileri işlemek üzere sayfayı tarar.Yukarıdaki rehber, gelişmiş dönüşümleri CSS seçicileri kullanarak nasıl yapılandıracağınızı detaylandırır. JavaScript: Eğer müşteri verileri dönüşüm sayfasında JavaScript değişkenleri olarak tanımlanmışsa, bu değişkenleri gelişmiş dönüşüm snippet’inde eşleştirebilirsiniz. Aynı rehber, gelişmiş dönüşümleri JavaScript ile nasıl uygulayacağınıza dair ayrıntılı talimatlar sunar. Son olarak, birinci taraf müşteri verilerini dönüşüm ayarlamaları olarak göndermek için Google Ads API’sini kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için API dokümantasyonuna bakın.Kurulumdan Sonra Sorun GidermeGelişmiş dönüşümler kurulumdan sonra çalışmazsa, yapılandırmanızı doğrulayın.1. Gelişmiş Dönüşümler Çalışıyor mu?Kurulumdan sonra verilerin görünmesi birkaç gün sürebilir. İlerleme için “Durum” sütununu kontrol edin. Ayrıca dönüşüm eylemine tıklayarak “Tanılama” sekmesinden ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz. 2. Global Site Etiketini DoğrulamaGlobal site etiketi ile gelişmiş dönüşümleri yapılandırırken “Etiket Tespit Edilmedi” hatası görebilirsiniz. Bu genellikle URL’nin yanlış girilmesi veya etiketin sitenize uygulanmaması durumunda oluşur. Gelişmiş dönüşüm adımlarının GTM veya gtag.js üzerinden doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.Gelişmiş Dönüşümler Hakkında Önemli Noktalar- Gelişmiş dönüşümler aracılığıyla toplanan veriler tamamen anonimdir. Reklamlarınız aracılığıyla hangi kullanıcıların eylemde bulunduğunu tespit edemezsiniz. Gelişmiş dönüşümler size kişisel verilere erişim sağlamaz. Gelişmiş dönüşümler yalnızca yapılandırdığınız dönüşüm eylemleri için çalışır. Reklamverenler için daha fazla ve daha doğru veri her zaman daha iyidir. Mevcut yasalar ve kısıtlamalar göz önüne alındığında, gelişmiş dönüşümler özelliği size normalde elde edebileceğinizden çok daha fazla ve daha doğru veri sağlar. Reklamlarınızın müşteri yolculuğunda hangi dönüşüm olaylarını etkilediğini anlamak paha biçilmez içgörüler sunar. Gelişmiş dönüşümleri Google Ads arayüzünüzden kolayca kurabilirsiniz. Bu, kampanya başına değil dönüşüm eylemi başına tek seferlik bir kurulumdur ve ölçüm yapmaya başlamanız için yeterlidir..

Kas 18, 2022 6389 reads

Hayatınızı Kolaylaştıracak 10 Google Sheets İpucu

Google Sheets (önceden Spreadsheets), Google’ın tamamen entegre bir ürünü olup, günümüzde birçok alanda ve birçok görev için kullanılmaktadır. Bu aracın yaygın kullanılmasının nedeni, kullanıcılara sunduğu faydalar, diğer araç ve programlarla uyumluluğu ve sahip olduğu birçok işlevidir. Bu yazıda, Google Sheets aracını daha etkili ve verimli kullanmaya yönelik ipuçları verdik.Google Sheets Nedir?Özellikle Google araçlarını kullanan bir şirkette çalışıyorsanız veya sürekli dinamik verilerle ilgilendiğiniz bir sektördeyseniz, Google Sheets hayatımızı kolaylaştıran en önemli programlardan biridir. Microsoft Excel ile de uyumlu olan Sheets, Google Docs’un en önemli parçalarından biridir. Karmaşık verileri düzenleme, çevrim içi tabanlı yapısı sayesinde ortak kullanım imkanı gibi birçok hizmet sunan bir elektronik tablo türüdür.Google Sheets’in TarihçesiGoogle Sheets, Jonathan Rochelle ve Farzad "Fuzzy" Khosrowshahi tarafından kurulan 2Web Technologies’in geliştirdiği web tabanlı elektronik tablo uygulaması XL2Web’den türetilmiştir. XL2Web, 2006 yılında Google tarafından satın alındı ve Google Labs Spreadsheets’e dönüştürüldü. 6 Haziran 2006’da, ilk gelen ilk alır esasına göre sınırlı sayıda kullanıcıya yönelik bir test sürümü yayınlandı. Daha sonra sınırlı test süreci, tüm Google Hesabı sahiplerine açık bir beta sürümüyle değiştirildi ve resmi bir basın açıklamasıyla duyuruldu.Mart 2010’da Google, çevrim içi doküman işbirliği şirketi DocVerse’i satın aldı. DocVerse, Excel uyumlu belgelerin yanı sıra Microsoft Word ve Microsoft PowerPoint gibi diğer Microsoft Office formatlarında da çok kullanıcılı çevrim içi işbirliği yapılmasına olanak tanıyordu. DocVerse tabanlı iyileştirmeler Nisan 2010’da duyuruldu ve kullanıma sunuldu. Haziran 2012’de Google, mobil cihazlar için ücretsiz bir üretkenlik paketi olan Quickoffice’i satın aldı. Ekim 2012’de Google Spreadsheets’in adı Google Sheets olarak değiştirildi.Bu kadar genel kültür bilgisi yeterliyse, ipuçlarına geçelim.10 Google Sheets İpucuBasitten karmaşığa birçok işlemin yapılmasına olanak sağlayan Google Sheets’in çok farklı işlevleri vardır. Bu işlevlerin bazıları çok sık kullanılır ve yaygın olarak bilinirken, bazı çok faydalı işlevler herkes tarafından bilinmez. Bu ipuçları, Google Sheets’i en iyi şekilde kullanmanıza yardımcı olacaktır.1. Dinamik RaporlarŞüphesiz Google Sheets’in en büyük kolaylığı ve tercih edilme nedeni, çevrim içi tabanlı yapısı sayesinde aynı anda çoklu kullanım sağlaması ve internet bağlantılı veri kaynaklarıyla dinamik raporlar ve panolar oluşturabilmesidir. Özellikle dijital pazarlama gibi saatlik hatta dakikalık metriklerin sürekli izlenmesinin önemli olduğu durumlarda Google Sheets tam size göre.Okuduklarınız hâlâ kafanızda bir ışık yakmadıysa, birlikte düşünelim. Elinizde sürekli güncellenen 3 farklı veri kaynağınız varsa, bu kaynakları anlık takip edebilmek sizin için önemliyse ve bilgisayarınıza farklı formatlarda indirdiğiniz bu dosyaları takip etmek zorundaysanız, Google Sheets sayesinde bu kaynakları tek bir dosyada birleştirip doğru yöntemlerle kaynaklara erişebilirsiniz (bunu birazdan tek tek anlatacağım). Böylece ömür boyu takip edebileceğiniz, kendini güncelleyen raporlar elde edebilirsiniz.2. EklentilerEklentiler... En basit tanımıyla, Google Sheets, Docs, Slides ve Forms içinde çalışan kullanıcı tarafından oluşturulmuş betiklerdir. Bu mini betiklerle, ücretsiz API’lerden istediğiniz bazı verileri çekebilir, manuel olarak yapmakta zorlandığınız birçok işi tek tıkla kolayca yapabilir ve hiçbir kodlama bilgisi gerekmeden geliştiricilere taş çıkartacak otomasyonlar kurabilirsiniz.Eklentilere erişmek için üst menüdeki Uzantılar menüsüne tıklayıp ardından Eklenti al bölümüne girerek ihtiyacınıza uygun eklentiyi seçebilirsiniz.Dikkat: Güvenilir olmayan eklentilerin yüklenmesi verilerinizin güvenliği açısından tehlikeli olabilir.3. importrange, importxml, importhtmlImportrange, Importhtml, Importxml ve daha fazlası. İsimlerinden de anlaşılacağı üzere bu üç işlev ve benzerleri, ihtiyacımız olan herhangi bir veriyi Sheet dosyalarına aktarmamıza olanak tanır: borsa verileri, alışveriş sitelerindeki fiyatlar, başka bir dosyadaki veriler ve aklınıza gelebilecek sayısız veri. Bu yazıda bu işlevlerin kullanımını anlatmayacağım ancak isterseniz aşağıdaki bağlantılardan inceleyebilir ve ihtiyacınıza göre veri aktarım işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Importrange Importxml Importhtml 4. Apps ScriptsApps Scripts, tüm Google tabanlı programları birbirleriyle konuşturabileceğiniz, sınırsız otomasyon kurabileceğiniz, kendi eklentilerinizi oluşturabileceğiniz ve biraz JS bilgisiyle fonksiyonlar yazabileceğiniz bir hizmettir.Yine eklentilerle aynı bölümden erişebileceğiniz Apps Scripts, saatlerce uğraştığınız işleri belki birkaç saniyede halledebileceğiniz bir dünya sunar.İlgileniyorsanız, Google’ın belgelerini okuyarak hemen harika projeler geliştirmeye başlayabilirsiniz.Küçük bir ipucu: Google Apps Scripts’in çalışma süresi 6 dakika ile sınırlıdır, ücretli hesaplarda bu süre 30 dakikaya kadar çıkabilir. Bu nedenle oluşturduğunuz projelerin çalışma süresine ve verimliliğine dikkat etmelisiniz.5. Ortak DüzenlemeGoogle Sheets’i Microsoft Excel’den ayıran en önemli özelliğin ortak düzenleme olduğunu söyleyebiliriz. Tablo içindeki farklı sayfalarda farklı çalışanların sorumlu olduğu alanları aynı anda düzenleyebilir, eklediğiniz yorumlarla ekip arkadaşlarınızı bilgilendirebilir ve hatta dosya içindeyken Google’ın sunduğu sohbet alanı sayesinde anlık iletişim sorununu çözebilirsiniz.Ayrıca, paylaştığınız dosyayı kimlerin ve ne sıklıkla görüntülediğini Belge Geçmişi bölümünden kontrol edebilir, buna göre son teslim tarihlerini ayarlayabilirsiniz.6. Google AraçlarıGoogle’ın iş hayatında en çok kullanılan programların neredeyse tümüne alternatifler sunmasının en büyük faydalarından biri, bu uygulamaların birbirleriyle konuşabilmesini ve birçok sürecin kolayca otomatikleştirilebilmesini sağlamasıdır. Örneğin, aynı tabloları her hafta aynı sunumlara güncelliyorsunuz diyelim. Google Sheets ve Google Slides bağlantısı sayesinde yalnızca tabloyu güncellediğinizde sunumunuz da otomatik güncellenir, böylece ekstra iş yüklerinden kurtulursunuz.Ya da, düzenli olarak e-posta ile gönderdiğiniz veri tablolarını Google Sheets – Gmail bağlantısı sayesinde istediğiniz sıklıkta otomatik gönderebilirsiniz.Kısacası, Google’ın tüm araçlarını birbirine konuşturabilir, oradan oraya uğraştığınız süreçleri kolaylaştırabilir ve zamanınızı çok daha verimli kullanabilirsiniz.7. VlookupVlookup, iki farklı veri tablosundaki farklı satırlardaki verileri eşleştirmemizi sağlayan belki de en önemli Google Sheets işlevlerinden biridir. Örneğin, bir tabloda user_id verisi ve oturum metriği, diğer tabloda ise bu id’lere karşılık gelen etiket bilgisi var ve bunları eşleştirmek istiyorsunuz. Binlerce satırlık bir dosyada bunu manuel yapmak günler sürebilir! Vlookup ile bu işlem 15-20 saniye sürer.=VLOOKUP(search_key, range, index, [is_sorted])Daha ayrıntılı bilgi için: Vlookup8. QueryGeldik yazının en kritik noktasına ve benim açık ara favori işlevime: Query. Bu işlev sayesinde, SQL diline benzer bir sözdizimiyle veri kümelerinizi düzenleyip raporlayabilir, gerçekten karmaşık şeyleri çok daha kolay bir şekilde yapabilirsiniz.Sözdizimi =QUERY(data, query, [headers])Gördüğünüz gibi, yalnızca 2 zorunlu parametre ile bu işlevi nasıl kullanabileceğimize dair küçük bir örnek formül yazalım. Yapmak istediğimiz işlem şu olsun: "Data" sayfasındaki A, B, C sütunlarını inceleyerek, A sütunundaki 10’dan büyük olan sayıları ve C sütunundaki "Ankara" olmayan şehirleri seçmek, ayrıca B sütunundaki değerlere göre büyükten küçüğe sıralamak istiyoruz.=QUERY(Data!A:C,"SELECT A,B,C WHERE A>10 AND C<>'Ankara' ORDER BY B DESC",1)9. IFSIf, sumif, countif, maxifs, minifs, dateif, iferror... If deseninden de anlaşılacağı üzere, if’lerle biten işlevler çoğu koşullu durumda işlem yapmamıza olanak tanır. Aynı zamanda iyi bir Sheets kullanıcısı olabilmek için neye ihtiyacımız olduğunu bilmek ve bu işlevleri kullanarak pratik yapmak çok önemlidir. Bu nedenle, if’li işlevlerin neler olduğunu ve nasıl kullanıldığını bilmemiz gerekir.Küçük bir if örneğine birlikte bakalım: Bir sınıfta öğrencilerin aldıkları notlara göre A,B,C,D gibi harf notları dağıtmak istiyoruz, o zaman basitçe: =IFS(A3>89.99,"A",A3>79.99,"B",A3>69.99,"C",A3>59.99,"D",A3>0,"F")Ya da, A sütunundaki kaynaklar "google" olan satırlarda B sütunundaki oturumları toplamak istersek:=SUMIF(A:A,"google",B:B)Daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki içerikleri inceleyebilirsiniz. Sumif If Countif Maxifs Minifs 10. MakrolarSon olarak, Sheets’in en önemli özelliklerinden biri olan Makrolar, özellikle her gün aynı manuel işlemleri yapmaktan yorulan kullanıcılar için tam anlamıyla bir kurtarıcıdır. Yine uzantılar bölümünden erişilebilen Makrolar, kaydettiğiniz kullanıcı arayüzü işlemlerini istediğiniz sıklıkta tekrar etmenizi sağlar ve betikler temelinde çalışır.Basitçe özetlemek gerekirse, her gün yaptığınız kopyala-yapıştır, satır ekleme gibi işlemleri belirlediğiniz formatta tekrar etmenizi sağlar ve sayısız kullanım alanına sahiptir.Google’ın geliştirici dokümanından kullanım alanlarını inceleyebilir, kendi ihtiyacınıza göre makronuzu kaydedebilir ve her gün saatlerinizi harcadığınız süreçleri birkaç saniyede otomatikleştirebilirsiniz.Makrolar dokümanına buradan erişebilirsiniz.Ayrıca, Google işlev listesi sayfasından tüm işlevleri inceleyebilir, ihtiyacınız olanları bulabilir ve kullanım alanlarını genişletebilirsiniz.

Eki 21, 2022 5561 reads

Performans Pazarlama Metrikleri Nelerdir? En Sık Kullanılan 15 Metrik

Pazarlama metrikleri, başlattığımız kampanyaları ve oluşturduğumuz reklamları yorumlamada çok önemli bir rol oynar. Sahip olduğumuz verilerden içgörü elde etmek ve buna göre harekete geçmek çok önemlidir. Bir kampanyanın metriklerini doğru bir şekilde analiz etmek ve bu süreçte en etkili eylemleri gerçekleştirmek kritik öneme sahiptir.Performans başarısını yanlış yorumlamak, eksik veya hatalı analiz yoluyla, kampanyamızın iyi performans gösterip göstermediğini değerlendirirken hatalara yol açabilir ve hem kısa hem de uzun vadeli yanlış adımlara neden olabilir. Bu makalede, performans pazarlamasında en sık izlenen ve en önemli metrikleri nasıl doğru yorumlayacağınıza dair ipuçları paylaşacağız.Performans Pazarlamasında “Metrik” Ne Anlama Geliyor?Pazarlama ekipleri, tüm kanallardaki kampanya ve projelerin başarısını göstermek için pazarlama metrikleri adı verilen ölçülebilir rakamları kullanır. Örnekler arasında Dönüşüm, TO ve ROAS yer alır.Dönüşüm Nedir?Dijital pazarlama kampanyası oluştururken, her markanın kullanıcıları harekete geçmeye motive eden bir veya daha fazla hedefi vardır. Tüm pazarlama çabaları nihayetinde bu hedeflere ulaşmayı amaçlar.Dönüşüm, belirli bir hedefin bir web sitesinde, sayfada veya mobil uygulamada kaç kez başarıldığını sayan metriktir. Bir e-ticaret şirketi için bu metrik, satış sayısı; bir danışmanlık firması için ise potansiyel müşteri (form gönderimi) sayısı olabilir. Yüksek bir dönüşüm oranı, reklam kampanyanızın başarılı olduğunu ve açılış sayfanızın içeriğinin etkileyici olduğunu gösterir.Dönüşüm sayınız düşükse, site içeriğini değiştirerek, dönüşüm sürecini basitleştirmek için yeni huniler oluşturarak veya kullanıcılar için daha etkili bir deneyim sunmak üzere teklifleri güncelleyerek bu oranı artırabilirsiniz.Dönüşüm Oranı Nedir?Dönüşüm Oranı, reklamlarınız sonucunda dönüşümlerin ne sıklıkta gerçekleştiğini ölçer. Reklam etkileşimlerinin ne kadarlık bir yüzdesinin tanımladığınız dönüşüm hedefine dönüştüğünü gösterir. Dönüşüm oranına bakarak açılış sayfalarını, eylem çağrılarını, içeriği ve tasarımı optimize edebilir, ayrıca reklamlarınızın hedef kitleniz için ne kadar çekici olduğunu ölçebilirsiniz. Dönüşüm Oranı, dönüşüm sayısının toplam oturum sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Örneğin, bir reklam 300 oturum ve 10 dönüşüm oluşturuyorsa, dönüşüm oranı %3’tür.Dönüşüm Değeri Nedir?Dönüşüm Değeri, kampanyalarınızdaki belirli dönüşümlere sayısal bir değer atar, bu dönüşümlerin işletmeniz için ne kadar değerli olduğunu ölçmenize yardımcı olur. Farklı dönüşümlere farklı değerler atayarak, kampanyanızın değer ölçümünü daha anlamlı hale getirebilirsiniz. Dönüşüm Değerini, Oturumlar × Dönüşüm Oranı (CR) × Ortalama Sipariş Değeri formülünü kullanarak hesaplayabilirsiniz.Örneğin, bir ayakkabı perakendecisinin 10.000 oturumu, %1’lik bir dönüşüm oranı ve 1.000 TL’lik ortalama sipariş değeri varsa, Dönüşüm Değeri 100.000 TL’dir.CPC Nedir?CPC (Tıklama Başına Maliyet), basitçe her tıklama için ne kadar ödeme yaptığınızı gösterir. Tıklama başına ödeme yaptığınız için, alakasız kullanıcıların reklamlarınıza tıklaması gereksiz maliyetlerinizi artırır ve toplam harcamanızı yükseltir.CPC, kampanya performansını değerlendirmek için en önemli metriklerden biridir. CPC'yi düşürmek için reklam alaka düzeyini optimize edebilir, teklif stratejilerini değiştirebilir ve analiz yoluyla doğru anahtar kelimeleri hedefleyebilirsiniz.Oturum Nedir?Dijital analizde, bir oturum, bir kullanıcının belirli bir zaman diliminde bir web sitesindeki etkileşimlerini ölçer. Bir oturum, site yüklendiğinde başlar ve kullanıcı siteyi kapattığında veya 30 dakika boyunca hareketsiz kaldığında sona erer. Sayfa görüntülemelerini, olayları ve kullanıcının gerçekleştirdiği diğer eylemleri kapsar.Oturum süresini artırmak için, site deneyimini iyileştirin; kullanıcıları meşgul tutmak ve istediğiniz dönüşümleri tamamlamalarını sağlamak için tasarımı, okunabilirliği, navigasyonu ve içeriği geliştirin.CPS (Oturum Başına Maliyet) Nedir?CPS, reklamlarınızın yönlendirdiği her oturumun maliyetini ölçer. Oturumlar, platformunuzdaki aktif kullanıcı etkileşimini yansıttığı için, Oturum Başına Maliyet, reklam harcamanıza göre her bir oturumun ne kadara mal olduğunu gösterir.ROAS Nedir?ROAS (Reklam Harcaması Getirisi), reklam performansınızı maliyet ve gelir açısından ölçer. Reklamlara harcanan her bir para birimi için elde ettiğiniz karı temsil eder. Markalar güçlü bir yatırım getirisi elde etmeyi hedeflediği için, ROAS takibi kampanya başarısı hakkında güçlü içgörüler sunar.Örneğin, bir reklam çok sayıda yüksek kaliteli kullanıcı ve gelir getirse bile, maliyet geliri aşıyorsa bu, uygun maliyetli bir harcama değildir. ROAS takibi, bu tür senaryolardan kaçınmanıza yardımcı olur.TO (Tıklama Oranı) Nedir?TO, reklam gösterimlerinin yüzde kaçının tıklamayla sonuçlandığını ölçer. Reklamlarınızın hedef kitleniz için ne kadar alakalı ve çekici olduğunu gösterir. Yüksek bir TO, Kalite Puanını ve dolaylı olarak tıklama başına maliyeti etkilediği için PPC'de kritik öneme sahiptir. Google Ads ve diğer platformlar, yüksek kaliteli reklamları daha düşük maliyetlerle ödüllendirir.Bir rakip aynı CPC’yi ödüyor ancak daha düşük bir Kalite Puanına sahipse, siz daha yüksek bir reklam pozisyonu elde etmek için daha az ödeme yapabilirsiniz. TO'yu artırmak için başlık ve açıklamalara arama terimlerini ekleyebilir, URL yollarını ekleyebilir ve doğru anahtar kelimeleri hedefleyebilirsiniz.Görsel yaratıcılığın en önemli olduğu görüntülü kampanyalarda, TO, yaratıcılarınızın etkinliği hakkında içgörü sunar.Potansiyel Müşteri (Lead) Nedir?Pazarlamada, potansiyel müşteri genellikle kampanyalarınız tarafından oluşturulan bir form gönderimine atıfta bulunur. Her potansiyel müşteri, potansiyel bir müşteriyi temsil eder. Ancak, yüksek bir potansiyel müşteri sayısı her zaman kampanya başarısı anlamına gelmez; potansiyel müşteri kalitesi en önemli olanıdır. Bu nedenle, alıcı kişiliğinizi tanımlamak ve buna göre hedefleme yapmak çok önemlidir.Potansiyel müşterileri satışa dönüştürmek için kişiselleştirilmiş içerik sunun, satış ekibinizle yakın işbirliği yapın ve kullanıcıları huni boyunca yönlendirin.CPL (Potansiyel Müşteri Başına Maliyet) Nedir?CPL, her bir potansiyel müşterinin size ne kadara mal olduğunu ölçer. Bütçenizi etkili bir şekilde ayırıp ayırmadığınızı gösterir. Kanallar arası CPL'yi karşılaştırarak, bütçeyi yüksek CPL'ye sahip kanallardan, potansiyel müşterileri daha verimli oluşturan kanallara yeniden tahsis edebilirsiniz.CPL = Toplam Reklam Harcaması / Potansiyel Müşteri Sayısı.Arama Gösterim Payı Nedir?Arama Gösterim Payı, alabileceğiniz toplam gösterim sayısına göre aldığınız gösterimlerin oranıdır. Uygunluk, kitle hedefleme, onaylanmış reklamlar, teklifler ve Kalite Puanı gibi faktörlere bağlıdır. Örneğin, %50'lik bir gösterim payı, mevcut açık artırmaların yarısında göründüğünüz anlamına gelir.Gösterim payınız düşükse, potansiyel müşterileri kaçırıyorsunuz demektir. Gösterim payını artırmak, yüksek Kalite Puanlarına, yeterli tekliflere ve yeterli bütçelere bağlıdır.Üst Gösterim Payı Nedir?Üst Gösterim Payı, reklamınızın organik arama sonuçlarının üstünde ne sıklıkta göründüğünü ölçer. Tıklama oranlarınızın düştüğünü fark ederseniz, bu durum üst pozisyonu kaybettiğinizi gösterebilir.Mutlak Üst Gösterim Payı Nedir?Mutlak Üst Gösterim Payı, toplam gösterimlerinizin en üst reklam pozisyonunda göründüğü yüzdedir. En üst pozisyondaki gösterimlerin, bu pozisyon için tahmini uygun gösterim sayısına bölünmesiyle hesaplanır.Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate) Nedir?Hemen Çıkma Oranı, tek bir sayfa görüntüledikten sonra herhangi bir işlem yapmadan sitenizden ayrılan kullanıcıların yüzdesidir. Hemen çıkma oranını izlemek, site deneyimini değerlendirmenize yardımcı olur. Yüksek bir hemen çıkma oranı, alakasız içerik, yavaş yükleme süreleri veya kötü mobil optimizasyon gibi sorunların bir işareti olabilir.Hemen çıkma oranını düşürmek için kitlenizi doğru bir şekilde tanımlayın, sayfa yükleme hızını optimize edin ve net, çekici eylem çağrıları (CTA) kullanın.Hemen Çıkma Oranı = (Tek Sayfalık Oturumlar / Toplam Oturumlar) × 100.Sıklık (Frequency) Nedir?Sıklık, bir kullanıcının reklamınızı ne sıklıkta gördüğünü ölçer. Birden fazla gösterim kararsız kullanıcıların satın almasına yardımcı olabilir, ancak reklamı tekrar tekrar görüyor ve dönüşüm yapmıyorlarsa, kitlenizi genişletmeniz veya harcamayı ayarlamanız gerekebilir.Çok yüksek sıklık, kullanıcıları rahatsız edebilir ve markanıza zarar verebilir. Sıklık çok yüksekse hedeflemenizi genişletin veya bütçeyi azaltın. İdeal sıklık değişir: yeni kullanıcı kampanyaları için daha düşük, yeniden pazarlama için ise daha yüksektir. En düşük TBM'nin elde edildiği geçmiş kampanyaları inceleyerek hedef sıklığınızı belirleyin.

Eyl 5, 2022 1 reads

Eyl 4, 2022 6058 reads

Agile Proje Yönetimi ve Scrum Metodu Neden Önemlidir?

Scrum yöntemi, Agile proje yönetim yöntemlerinden biri olarak neden önemli olduğunu anlamak için öncelikle agile proje yönteminin ne olduğunu, tarihçesini analiz etmek, dolayısıyla yöntemlerden biri olan scrum yöntemine olan ihtiyacı anlamak ve tekniğin gereksinimlerini, nerede önemli olduğunu kavramak gerekir.Agile proje yönetiminin ve scrum yönteminin önemini uygulama yeri ve zamanına göre değerlendirmek en iyisi olacaktır. Bu proje tabanlı yöntemler doğru zamanda ve doğru yerde uygulandığında altın gibi çalışacak ve bireylerin ve kurumların gelişen dünyada güncel kalmalarının yolunu açacaktır. Bu, projelerin kalitesini artıracak ve bu projelerde çalışan kişiler ile kurumları ciddi şekilde geliştirecektir.Agile Proje Yönetimi Nedir?Agile proje yönetimi, proje yaşam döngüsünün tamamını küçük parçalara bölerek uygulanan, proje yaşam döngüsünün ilk adımından son adımına kadar iterasyon tabanlı ve her adımda yeniden planlama ve kontrol yapmayı içeren bir proje yönetimi yaklaşımıdır.Bu birbirine bağlı ve iteratif yaşam döngüleri, projelerde hız ve verimliliği artırmayı hedefler. Özellikle yazılım geliştirme projelerinde sık kullanılan Agile proje yönetimi, tarihsel proje yönetiminin aksine doğrusal bir yol izlemez ve her proje adımında değişiklik ve düzenleme yapma yetkisi tanır. Bu yöntemin temeli, hataları ve zaman kaybını önlemede karşılıklı güven, iş birliği isteği, ileri düzey yetki becerileri ve esnek olabilme yeteneğine dayanır.Planlama, uygulama, kontrol, geri bildirim, gözden geçirme ve devreye alma adımlarının sırasıyla uygulandığı Agile proje yönetimi, aşağıdaki resimde görüldüğü gibi, birbirine bağlı yaşam döngüleri üzerine kurulu iterasyon sistemi ile klasik proje yönetimi uygulamalarından ayrılır. Devreye alınan projenin yaşam döngüsü, proje devreye alındığında bitmez; yaşam döngüsü bir sonraki projeye bağlıdır ve eski proje ile aynı adımları izler.Bu yöntemin ne kadar iyi çalıştığını blogumuzun sonraki bölümlerinde ele alacağız. En azından, bu yöntemin işleyişinden Agile proje yönetiminde sürekli bir kontrol mekanizması olduğu, proje yaşam döngülerinin birbirine bağlı olduğu, daha az hata yapıldığı veya yapılan hataların sonuçlarının yaşam döngüsü adımlarında kolayca geri alınabildiği söylenebilir.Scrum Yöntemi Nedir?Peki, Agile proje yönetim yöntemlerinden biri olan scrum metodolojisi nedir? Hemen cevaplayalım. Dünyanın hızlı ve sık gelişmesiyle, özellikle büyük ve hantal şirketlerin yeni düzene ayak uydurması zorlaştı, müşteri beklentileri arttı ve projelerin kapsamı ile hedefleri genişledi. Sonuç olarak, proje yönetimi zorlaştı ve projelerde başarısızlıklar meydana geldi. İşte o zaman birkaç kahraman ortaya çıktı.1990'ların başında Ken Schwaber ve Jeff Sutherland tarafından geliştirilen scrum metodolojisi, verimliliği tartışılmaya başlanan proje yönetimine yeni bir soluk getirdi. Elde edilen verilerden de anlaşılacağı gibi, Agile proje yönetimi ve scrum yönteminin geliştirilmesinin ardından projelerde başarı oranı hızlanmış ve artmıştır.Scrum metodolojisi, 3 temel felsefeye dayanır: Şeffaflık: Projelerin sorunsuz ilerleyebilmesi için hatalar ve gerçekler herkes tarafından net şekilde görülebilir İzleme: Düzenli kontrol Uyum: Yapılan değişikliklerin uyumlu olmasını sağlamak Scrum metodolojisinin ilk uygulandığı zamanlara kısa bir yolculuk yapmak istersek, bu metodolojinin çoğunlukla bilgi sistemlerinde ekiplerin proje tabanlı çalışmalarını optimize etmek için kullanıldığını görürüz. Dünyada kullanılan en klasik proje yönetimi tekniği olan waterfall yöntemi ile karşılaştırıldığında, scrum metodolojisinin önemi net şekilde görülebilir. Bu farkın en büyük nedeni, dünyadaki proje tanımlarının daha karmaşık hale gelmiş olmasıdır. Scrum metodolojisi, doğası gereği karmaşık ve belirsiz gereksinimlere sahip projeler için daha anlamlıdır. Ayrıca, piyasa koşulları nedeniyle şirketlerin karlılığını artırmada ve değişen teknolojilere ayak uydurmada sağladığı esneklik, scrum yöntemini waterfall yöntemine üstün kılar.Yukarıdaki grafikte görülebileceği gibi, 2013 ile 2017 yılları arasında waterfall ve Agile scrum sistemlerinde büyük, orta ve küçük ölçekli projelerin başarı oranları arasında ciddi farklar vardır. Özellikle proje büyüdükçe ve daha karmaşık hale geldikçe, scrum metodolojisinde elde edilen başarı, scrum metodolojisinin karmaşık yapılarda ne kadar başarılı çalıştığının bir göstergesidir.Agile Proje Yönetimi Scrum Metodolojisi Nasıl Çalışır?Agile proje yönetimi scrum metodolojisinin başarılı olabilmesi için, ürün sahibi olarak tanımlanan müşterinin konuyu iyi bilmesi ve scrum metodolojisini uygulayacak geliştirme ekibi yani ekiplerle iş birliği içinde bir tutum sergilemesi gerekir.Takım üyeleri arasında hiyerarşik bir yapı olmadan, herkesin fikirlerini eşit şartlarda ifade edebileceği ve eşit ölçekte değerlendirileceği ortamlar yaratılmalıdır. Tüm rollerde, kişiler sorumluluk almalı ve fikirleriyle fark yaratmak istemelidir. Toplantılar düzenli olarak yapılmalıdır. Fikirler ve projenin amacı müşterilere hızlı ve sürekli olarak iletilmelidir. Bu şekilde, projenin her adımında geri bildirim alınarak projenin gerçek amacına hizmet edilmesi kolaylaştırılmalıdır. Adımlar genel olarak aşağıdaki gibi tanımlanır. Ancak elbette scrum metodolojisinin doğası gereği burada da sürekli değişim ve gelişim olmuştur.Scrum metodolojisinde, ürün sahibi, ürün kapsamının yönetiminden sorumludur - Scrum metodolojisinin ilk aşaması olan ürün backlogu olarak adlandırılan ilk kısım - bu görev nedeniyle ürün sahibi bir kişidir, bir grup değil. Scrum metodolojisinin ilk aşaması olan ürün backlogundaki maddeler, projenin sağlıklı ilerlemesi için ürün sahibi tarafından net şekilde ifade edilmelidir.Scrum metodolojisinde, bu maddelerin öncelik sırası belirlenmeli ve gerekli bilgilendirmeler ekiplerine bu öncelik sırasına göre iletilmelidir. Sonraki aşamalarda çalışacak geliştirme ekibindeki kişiler, ürün sahibinin yönlendirmesiyle hareket eder. Bu nedenle sorumluluk her durumda ürün sahibindedir. Çünkü günün sonunda, ürün sahibi scrum metodolojisinde projenin çıktısını onaylayan kişi olarak konumlanır. Scrum metodolojisinin aşamalarından biri olan sprint backlogundaki görev, kimin bu görevden sorumlu olduğunu ve ekibin/ekiplerin bu görevi tamamlamak için ne kadar çaba harcaması gerektiğini belirlemektir.Agile scrum metodolojisinde, diğer kişiye katkınızın maksimum seviyede olması beklenirken, verimliliğiniz kademeli olarak artmalıdır. Agile, proje yönetim sisteminin bir alt dalı olan scrumdan daha esnek olarak nitelendirilebilir. Liderlik ekipleri başarıya ulaşmaları için desteklenir.Scrum yöntemi ise tüm çapraz fonksiyonlu ekipleri harekete geçirerek tüm ekiplerden maksimum verim ve başarı elde etmeyi amaçlar. Elbette, bu sistem kurallarına uygun şekilde başarıyla işletilmelidir. Aksi takdirde sistem çöker ve bu sistemin çökmesi şirketler için kaosa yol açabilir.Bu nedenle, scrum yöntemini uygulayan kişilerin görevlerinden biri de bu sistemi doğru anlamayan şirketleri yönlendirmektir. Çünkü yukarıda gördüğümüz gibi, scrum metodolojisini, işlevlerini ve nasıl çalıştığını anlayarak geliştirebileceğiniz projeler, eski temel proje yönetim sistemleri ile geliştirebileceğiniz projelere göre çok daha iyi olacaktır. Ayrıca zaman bazlı bir çalışma yöntemi olduğu için, çalışanların zamanı en etkili ve doğru şekilde planlanacak ve hem müşteri hem de çalışan memnuniyeti artacaktır.Sonuç olarak, scrum metodolojisi, proje kapsamını dikkate alarak, müşteri ihtiyaçlarının değişken veya gösterme olasılığı olan proje ekipleriyle ve ekiplerin yetkinlik açısından kendilerini organize edebildiği durumlarda, projeyi parçalara bölerek hatasız sonuçlar elde etme sanatıdır. Bu yöntemin en iyi yanı, geçmişle uğraşmak değil, mevcut koşullar ve değişen dünya dinamikleri içinde yapılması gerekenleri bir ekip olarak planlamak ve gerçekleştirmektir. Sonuçta, en yeni telefon varken, kim 1990 model bir telefonu kullanmak veya satın almak ister ki?