Back-to-School Rüzgarını Yakala: 2024 İçin Etkili Pazarlama Stratejileri

Merve Aslan - 06 Eylül 2024

Social Media Strategy Specialist

Pazarlama İletişimi

Nedir bu Back-to-School?

Marketing’te önemli yeri olan bu dönem, öğrencilerin ve ebeveynlerin önlerindeki okul yılı için okul malzemeleri ve kıyafetleri satın aldıkları dönem olduğu gibi tüketicilerin genel alışveriş sezonunun ve mevsim değişiminin de başlangıcı olmaktadır.

Türkiye’de Ağustos-Eylül-Ekim ayı aralıkları bu dönemler olarak kabul edilir.

Back-to-School Hedef kitlesi kimdir?

Öğrenciler, aileler ve öğretmenler, yeni eğitim yılına hazırlık yaparken elektronik cihazlardan kırtasiye malzemelerine, kıyafetlerden ayakkabılara kadar birçok ihtiyacını karşılamak üzere alışverişe çıkıyor. Pandemi sonrası artan online eğitim trendiyle birlikte, teknolojik cihazlara olan talep bu dönemde zirve yapıyor.

Dünyadaki rakamlar neler?

Ulusal Perakende Federasyonu, küçük çocukları olan ailelerin okul alışverişi için harcayacağı toplam tutarın 38,8 milyar dolar olacağını öngörüyor. Üniversiteye geri dönen öğrenciler için bu rakamın 86,6 milyar dolara kadar çıkabileceği tahmin ediliyor. Bu rakamlar, özellikle pandeminin getirdiği dijitalleşme ile birlikte teknolojik ürünlerin önemini daha da artırıyor. Çevrimiçi alışveriş, küçük çocuklu aileler ve üniversite öğrencileri için en popüler seçeneklerden biri olmaya devam ediyor.

Numerator, 2024 yılı okul alışveriş sezonuna dair yeni verilerini paylaştı. Teknolojinin sınıflarda artan kullanımıyla geleneksel okul malzemeleri satışları yıldan yıla azalırken, çevrimiçi perakendeciler son dört yılda okul malzemesi pazarındaki paylarını 15 puan artırdı. Amazon, bu alanda lider konumda. 2023/24 eğitim öğretim yılında, öğrencilerin %90'ı sınıflarında bilgisayar veya tablet kullandı ve %80'i evde okul için teknolojiden yararlandı.

Öne çıkan bulgular şunlardır:

• Genç çocuklar bile dijital teknolojiyi kullanıyor. 2. sınıf öğrencileri okul ödevleri için evde bilgisayar veya tablet kullanma olasılığı en düşük (%60) olsa da, sınıfta teknoloji kullanımları daha yüksek (%83).
• Bilgisayarlar, tabletlerden daha yaygın kullanılıyor. Geçen yıl K-12 öğrencilerinin %69'u bilgisayarda, %47'si tablette okul çalışması yaptı.
• Hanehalklarının %66'sı geçen yılki malzemeleri yeniden kullanacak. Sadece %34'ü tüm malzemeleri yeni alacağını belirtti.
• Çevrimiçi perakendeciler, okul malzemesi harcamalarının %37'sini ele geçirdi. Amazon, Target'ı geride bırakarak ikinci sıraya yükseldi.

Etkili Back-to-School Marketing Fikirleri

* Gençler Influencer'ları Dinliyor

Gençler, alışveriş tercihlerini belirlerken sosyal medyada takip ettikleri influencer'ların görüşlerine büyük önem veriyor. Bu nedenle, markanızın ürünlerini tanıtmak için genç hedef kitleye hitap eden influencer'larla iş birliği yapabilirsiniz. Influencer'ların önerdiği ürünler, gençler arasında hızla popüler hale gelebilir ve marka bilinirliğinizi artırabilir. Bu nedenle, TikTok ve Instagram gibi platformlarda popüler olan BTS influencer'larıyla iş birliği yaparak, marka mesajınızı gençlere hızlı bir şekilde ulaştırabilirsiniz. 

* Ebeveynler ve Öğretmenler de Öğrenciler Kadar Önemli!

Okula dönüş dönemi sadece öğrenciler için değil, ebeveynler ve öğretmenler için de önemli bir alışveriş dönemi. Bu dönemde ebeveynler, çocuklarının ihtiyaçlarını karşılamak için yoğun bir alışveriş sürecine giriyor. Aynı şekilde, öğretmenler de sınıflarını yeni eğitim yılına hazırlamak için gerekli malzemeleri temin ediyor. Bu nedenle, ebeveynler ve öğretmenler için özel kampanyalar ve indirimler düzenleyerek onların ilgisini çekebilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.

* Eşantiyonlar

Türkiye’de promosyon ürünleri, tüketiciler için cazip bir özellik olarak öne çıkıyor. Okula dönüş döneminde yapılan alışverişlerde, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapan müşterilerinize okul malzemeleri, çantalar ya da kırtasiye setleri gibi küçük hediyeler sunabilirsiniz. Bu tür eşantiyonlar, müşterilerin alışveriş deneyimini daha keyifli hale getirir ve markanıza olan bağlılıklarını artırır.

* UGC İçeriklerinin Sosyal Medyada Paylaşımı

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (User-Generated Content - UGC), sosyal medya pazarlamasında büyük bir rol oynar. Müşterilerinizin ürünlerinizle ilgili paylaştığı fotoğraf ve videoları sosyal medya hesaplarınızda paylaşarak, marka güvenilirliğinizi artırabilirsiniz. Aynı zamanda, müşterilerinizi UGC oluşturmaya teşvik ederek, etkileşiminizi artırabilir ve markanızın organik olarak daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

* İçerik ve Tema Uyumu

Back-to-School kampanyalarınızda kullandığınız içerikler ve temalar, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini yansıtmalıdır. Örneğin, okula dönüşle ilgili rehberler, alışveriş listeleri ve okul hazırlıklarıyla ilgili içerikler, müşterilerinizin ilgisini çekebilir. Tematik olarak uyumlu bir içerik stratejisi izleyerek, markanızın mesajının daha güçlü ve etkili olmasını sağlayabilirsiniz.

* Doğru Ürün Seçimi

Uzmanlık alanınıza bağlı olarak doğru ürünleri seçmek ve bu döneme stok ve beden derinlikleri ile beraber girmek satışlarınızı artırabilir. Kırtasiye malzemeleri, teknoloji ürünleri, kitaplar ve kıyafetler her zaman güvenli tercihlerdir. Özellikle BTS dönemine özel koleksiyonlar sunmak, markanızı rakiplerden ayırabilir.

*Okula Dönüş Promosyonları

Müşterilerinizi çekmek için çeşitli promosyon seçenekleri sunabilirsiniz. Yüzde bazlı indirimler, zaten alması beklenen ürünlerin tümünü sizden almalarını sağlamak için paket fırsatları ve öğrenci indirimleri gibi stratejilerle satışlarınızı artırabilirsiniz.

* E-posta Pazarlama

E-posta pazarlama, ebeveynler ve üniversite öğrencileri için okul alışverişine yardımcı olmanın önemli bir stratejisidir. Kişiselleştirilmiş içerikler ve indirimler, müşterilerinizi etkilemek için etkili bir yol olabilir.

* Mağazanızı Okula Dönüş Dönemine Uygun Hale Getirme

Web sitenizin açılış sayfasını okul zamanı estetiğine uygun hale getirmek, müşterilerinizi karşılamak için önemlidir. Ürünlerinizi belirli kategoriler altında göstermek, satın alma sürecini kolaylaştırır.

* Blogunuza Değerli İçerikler Eklemek

Müşterilerinize okula dönüş ile ilgili rehberler ve öneriler sunan blog yazıları yazmak, onların ilgisini çekebilir. Uzman incelemeleri ve kontrol listeleri gibi içerikler de faydalı olacaktır.

* Bir Eğitim Kuruluşu ile İşbirliği Yapmak

Müşterilerinize bağış yapma seçenekleri sunmak, marka sadakati kazanmanıza yardımcı olabilir. Yerel okullara bağış yaparak topluma katkıda bulunabilirsiniz.

* Her Satın Almaya Bir Hediye Eklemek

Satın alma ile verilen hediyeler, müşteri memnuniyetini artırmak için harika bir yoldur. Belirli bir miktarda alışveriş yapan müşterilerinize benzersiz hediyeler sunabilirsiniz.

* Arkadaşını Davet Et Seçeneği ile Erişiminizi Artırmak

Sadık müşterileriniz, aile üyelerini ve arkadaşlarını markanızı tanıtarak satışlarınızı artırabilir. Tavsiye bağlantıları veya benzersiz kodlar ile bu süreci kolaylaştırabilirsiniz.

* Müşteri Değerlendirmelerini Göstermek İçin Zaman Harcamak

Alışverişçilerin güven duyabileceği markaları aradığını unutmamak gerekir. Ürün değerlendirmeleri satın almada oldukça büyük bir yere sahip. Potansiyel müşterilerin satın alma kararlarını etkilemek için siz de ürün değerlendirmelerini teşvik edecek çalışmalar yapın, promosyonlar verin.