SuperStep, spor giyim kategorisinde rekabetin yoğunlaştığı dijital ortamda hem dönüşüm değerini artırmak hem de yeni müşteriler kazanmak için Google’ın yapay zeka destekli çözümlerini kullandı. AnalyticaHouse’un stratejik iş ortaklığıyla hayata geçirilen bu projede, reklam kampanyaları yeniden yapılandırılarak güçlü sonuçlar elde edildi.

Problem

SuperStep, hem yeni müşteri kazanımı hem de terk etmiş kullanıcıları geri kazanmak için mevcut kampanya kurgularının ötesine geçmek istiyordu. Fakat klasik hedefleme stratejileri, dönüşüm değerini artırmak ve potansiyel kullanıcıları daha verimli kazanmak açısından yetersiz kalıyordu.

Ne Yaptık?

1. Performance Max HV ile Yeni Müşteri Kazanımı:
Performance Max kampanyalarında yeni müşteri edinimine (NCA – High Value) odaklanıldı. Bu özellik sayesinde sadece dönüşüm değil, yüksek değerli dönüşüm hedeflemesi sağlandı.

2. Search & PMax Kombinasyonu:
Arama kampanyaları ve Performance Max birlikte çalışacak şekilde kurgulandı. Bu strateji, yeni kullanıcılarla etkileşim kurulmasını kolaylaştırırken, markalı ve markasız aramalardan gelen görünürlüğü artırdı.

3. AnalyticaHouse ile Uçtan Uca Süreç Yönetimi:
Kampanya yapılandırmaları, kreatif optimizasyonlar ve hedefleme katmanları AnalyticaHouse uzmanlığıyla yeniden tasarlandı. En iyi uygulamalarla süreç uçtan uca optimize edildi.

Sonuçlar

+166% Dönüşüm Artışı:
Optimize edilen kampanya yapıları ile toplam dönüşüm sayısı 2.5 katına çıktı.

+196% Dönüşüm Değeri:
Yalnızca daha fazla kullanıcıya ulaşılmadı; daha yüksek değerli alışveriş davranışı da elde edildi.

+33% Yeni Müşteri:
Yeni müşteri edinim oranında %33 artış sağlanarak marka sadakati kazandırılabilecek kitle büyütüldü.

AI ile desteklenen reklam stratejileri sadece performansı değil, performansın niteliğini de artırdı. SuperStep’in dönüşüm verimliliği ve yeni kullanıcı kazanımı, yapay zekâ destekli kampanya altyapısıyla önemli ölçüde güçlendirildi.