Burcu Aydoğdu - 30 Ekim 2024

SEO/ASO Manager

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Finans & Alışveriş Uygulamalarında 2024 ASO Trendleri Nelerdir?

Kullanıcılar genellikle aşina oldukları ve güvendikleri uygulamalara bağlı kalıyor, bu da yeni uygulamaların rutinlerine girmesini zorlaştırıyor. Bu nedenle ASO çalışmaları daha da değer kazanıyor.

ASO uzmanları için uygulama mağazası algoritmalarına uyum sağlamak için anahtar kelimeleri kullanabileceğimiz alanlar dışındaki alanlarda öngörü paylaşmak ve yönlendirme yapmak zorlu olabiliyor.

Bu kapsamda Splitmetrics Benchmark'ına dayanan raporu ASO çalışmalarına yön verecek bazı önerileri kapsıyor.

Splitmetrics'in benchmark'ının sonuçlarına dayanan rapordan Finans ve Alışveriş sektöründeki uygulamalara yönelik içeriğin devamındaki ipuçları paylaşılıyor. Bu veriler; SplitMetrics Optimize'da A/B testi denemeleri çalıştırırken ekip tarafından takip edilen uygulama mağazası kullanıcılarının davranışlarını analiz etmektir, bu nedenle bazı veriler uygulama mağazalarının resmi istatistiklerinden farklılık gösterebilir.

Finans Uygulamaları 2024 ASO Trendleri

Özellikle kripto ve yatırım uygulamalarının son dönemde talebi artıyor.

Finans sektörü için 2027 yılına kadar 2,50 milyar dolarlık bir pazar hacmi öngörülüyor. Finans sektörü için 2027 yılına kadar indirme sayısının 3,88 milyar indirmeye ulaşması bekleniyor.

Kaynak

Özellikle tatil sezonundan sonra mali destek/kredi arayan insanlara bağlanabilir. Araştırmalara göre, Finans sektöründeki uygulamalara iOS mağazası daha yüksek oranda etkileşim kazanıyor. Finans kategorisinde dönüşüm oranı büyük ölçüde markanın itibarına ve uygulamanın algılanan güvenliğine bağlıdır.

Finans Uygulamaları İçin ASO İpuçları

1-) Finans kategorisindeki uygulamalar; dönüşüm elde edebilmek adına bildirimlerinde güvenlik avantajları, müşteri yorumları sağlayabilir. Mailing, bildirim, pop-up, müşteri yorumlarının yanıtları gibi alanlarda bu tür güvenlik avantajları vurgulanabilir. (Kaynak)

2-) Finans kategorisindeki uygulamaların yorum alması için; popüler eylemlerin ardından giriş bonuslarını ve düşük ücretleri veya hiç ücret almadan üye olmayı vurgulamak bu tür uygulamalarda etkileşimi artırabilir. (Kaynak)




3-) iOS'taki yüksek okuma oranı (%14) nedeniyle uygulamanın görünür kısa açıklaması ve uzun açıklamasını aranma hacmi yüksek keywordler ile doldurmak ve gerçekten okunaklı hazırlamak dönüşüm oranlarına fayda sağlayabilir.



4-) iOS'a kıyasla Google Play Store'daki okuma oranının daha düşük kalması; Google Play Store mağazasındaki finans sektöründeki bir uygulama için ekran görüntülerinin daha değerli olacağını kanıtlar. Bunun için ekran görüntüleri ve ikonlar tercih edilebilir.

5-) İkonları tasarlarken dikkat edilecek konular; profesyonel bir biçimde tasarlanmış ikon; net, sade simgeler barındırmalıdır. Arka planı çok fazla ayrıntıyla aşırı yüklemekten kaçınılması önerilir. Örneğin; ikon üzerinde uygulama adının ya da yatırım türünün baş harfinin kullanılması hala çok büyük bir trend. Benzer şekilde dolar, bitcoin gibi simgeler kullanmak ve canlı renkler tercih etmek hala çok yararlı. Yine sektörün güven ihtiyacı gereği ikonlarda ve simge renginde asma kilitler, kalkanlar veya güvenli renkler (çoğunlukla güvenlikle ilişkilendirilen mavi gibi) gibi öğeler bu algıyı güçlendirebilir. Yine sektör ile ilişkili boğa, grafik ve ayı gibi semboller etkileşim kazanacaktır. Yatırım yapmayı öğrenmek gibi misyona sahip uygulamalar için karakter ikonları da tercih edilebilir.




6-) Ekran görüntüleri için ise kullanıcılarda güven hissi yaratmak için ekran görüntülerinin arka plan renginde mavi renk ve koyu arka plan kullanma eğilimi hala sonuç vermektedir. Güven ortama yaratmak adına renk kullanımı dışında uygulama mağazası derecelendirmesi, indirme sayısı veya medyadaki bir makale gibi sosyal kanıtlar eklemek de faydalı olacaktır.

7-) Finans uygulamalarındaki en büyük ihtiyaç uygulamanın ödeme/yatırım gibi aksiyonları kolaylaştırdığının kanıtıdır. Bu adımlarda; uygulamanın ödeme adımındaki kolaylıkları barındıran ekran görüntüleri eklenmelidir.

8-) Finans sektöründeki uygulamalarda çoğunlukla video önizlemesi kullanımı tercih edilmemektedir. Fakat, videonuzun ilk 3-6 saniyesi oldukça kritiktir, bu kısımda uygulamanın kolaylığı ve güvenilirliği vurgulanmalıdır. Her bir özellik aktarımında altyazılar, bu açıklamalarda CTA'lar kullanılmalıdır.

Alışveriş Uygulamaları 2024 ASO Trendleri

Alışveriş uygulamalarının etkileşimi ve conversion oranı iOS cihazlarda daha yüksek takip edilmektedir. Bu sektörde kullanıcılar çoğunlukla uygulamayı indirdikten sonra keşfediyor. Yani marka bilinirliği ASO için son derece önem taşıyor. 

ASO stratejileri, yazılı içerikler ve ekran görüntüleri üzerinden yürütülüyor; video içeriklerin kullanımı düşük kalıyor. Alışveriş uygulamalarında renk ve ikon tercihleri kullanıcı davranışını etkilerken, yardımcı uygulamalarda minimalizm ve işlevsellik ön planda oluyor.

Alışveriş Uygulamaları İçin ASO İpuçları

1-) Etkileşim oranlarının (engagement rate) düşük olması nedeniyle alışveriş uygulamalarında daha çok yazılı iletişim dili (video yerine metin açıklamalar) ve ekran görüntüleri tercih edilmektedir. Video görüntüleme oranı App Store için çok düşükken, Play Store'da neredeyse yok. Bu nedenle alışveriş sektöründe genellikle ürün sayfasında video içerik kullanmak yerine metin içerikler tercih ediliyor. 


Görsel Kaynak: Shopping Apps - 2022 Mobile Customer Engagement Benchmarks

2-) İkon kullanımı olarak ise marka bilinirliğinin son derece değerli olduğu bu sektörde markanın logosu tercih edilerek ilerliyor. Renk tercihi olarak; parlak, canlı ve zıt renklerin trend olduğu gözlemleniyor. Örneğin; kırmızı ve sarı gibi canlı renkler popülerliğini koruyor. Siyah beyaz renkler iOS'ta popülerliğini korurken, Android cihazlarda parlak renkler daha yoğun tercih ediliyor. (Kaynak)


3-) Eğer belli bir markanın ürünü satmayan bir pazar yeri iseniz marka logosu yerine alışveriş sepeti, kupon, uygulamanın ürünlerinin tasviri tercih ediliyor.

4-) Ekran görüntüleri için ise uygulamanın temel faydalarını sunan görseller tercih edilmelidir. Örneğin; satışta olan popüler ürünler, teslimat kolaylığı vb. Bu görüntülerde yüksek kaliteli görsel kullanımı, indirim ve teklifleri içeren ifadeler, canlı renkler, yüksek kontrast, sezonluk teklifler, indirimler vurgulanabilir. Ekran görüntüsü görsellerini Uygulamanın Google Play'deki ilk ekran görüntüsü için yatay yön kullanmayı, geri kalanını ise dikey tutmayı düşünebilirsiniz. Bölgesel ekran görüntüleri için ise bölge uyumlu ve hedef kitleniz ile uyumlu bireylerden görseller ekleyebilirsiniz.

5-) Video içerikler için ise kullanıcıların çoğunun uygulamayı hemen yükleme davranışı nedeniyle videoların çok fazla etkileşim görmediği tespit edilmiş. Bir video bu anlık erişimi geciktirebilir ve dolayısıyla yüklemeye ve alışveriş yapmaya hazır olan potansiyel kullanıcıları caydırabilir.Bunun yerine uygulamanın ekran görüntüsünde canlı renkler ve net mesajlar/CTA ifadelerinin yer alması sağlanabilir. Arama sayfasındaki uygulama önizlemelerini farklı sezonluk indirimler, teklifler, popüler markalar ve benzersiz koleksiyonlarla sürekli olarak test edilip güncellenebilir.

Untitles Uygulamaları 2024 ASO Trendleri

App Store'daki başlıksız program uygulamalarının (browsers, VPN providers, app cleaners, file management apps, calculators, and many more) dönüşüm oranı, Google Play'dekinden çok daha yüksektir. Kullanıcılar bu uygulamaları hemen yüklemeye isteklidir. Bu nedenle ilk görüntülemede ilgi çekici ve bilgilendirici olduğundan emin olunmalıdır. Bu nedenle arama sayfası ve ürün sayfasını optimize etmek daha kritiktir. 

Untitles Sektöründeki Uygulamalar İçin ASO İpuçları

1-) Verilerimiz, çoğu yayıncının yardımcı programlar kategorisi için videolar kullanmadığını göstermektedir. Video izledikten sonra genellikle daha düşük yükleme oranlarıyla karşılaşanlar, genel dönüşüm oranını olumsuz yönde etkileyebilir. Bu nedenle, yardımcı program uygulamaları için video eklemek en iyi strateji olmayabilir.

2-) İkon renk seçiminde Sakin, dinlendirici renkler daha popülerdir. Minimalizm, basit ve temiz simgeler tercih edilebilir. simgelerde (temizleyici, süpürge vs gibi uygulamayı tanıtacak şeyler tercih edilebilir.) AI temaları, sohbet botunu çağrıştıran simgeleri kullanmak son dönemde daha popüler olmuştur. ChatGPT'nin etkisi ile yeşil renk bu tür uygulamalarda tercih edilmektedir. Simgelerde geometri desenleri, botlar ve insanın sinir sistemi sıklıkla tasvir edilir.

3-) Ekran görüntülerinde uygulamanın ana işlevleri barındırmalıdır. Kullanıcıları uygulamayı indirmeye yönlendirmek için net harekete geçirici mesajlar içeren kısa, ikna edici altyazılar eklenebilir. Basitliği ve hızı vurgulamak gerekmektedir. Referanslar, indirme sayıları eklenebilir. Uygulama temizleme gibi uygulamalar temizlik ve düzen nedeniyle ekran görüntülerinin background görselinde beyaz ve mavi kullanılıyor.

Kaynakça

https://splitmetrics.com/aso-benchmarks-2024/

https://www.verifiedmarketreports.com/product/personal-finance-apps-market/ 

https://onesignal.com/blog/how-banking-apps-use-push-notifications-to-enhance-the-customer-experience/ 

https://mopinion.com/guide-in-app-feedback-financial-institutions/ 

https://www.alchemer.com/resources/blog/shopping-apps-2022-mobile-customer-engagement-benchmarks/ 

https://www.apptweak.com/en/aso-blog/infographic-mobile-games-app-icon-trends-2