E-ticaret Analitiğinde First-Party Veri Kullanımı

Berkay Demirbaş - 06 Ağustos 2024

Marketing Analytics Manager

Ürün Analitiği & Veri

İlk taraf veriler, bir şirketin müşterilerinden ve kendi kanallarında topladığı verilerdir. Bu veriler, genellikle müşteri etkileşimleri, web sitesi ziyaretleri, işlemler ve diğer doğrudan etkileşimler yoluyla elde edilir. İşte ilk taraf verilerin neden bu kadar değerli olduğuna dair bazı bilgiler.

First-party veri nedir?

First-party (Birincl taraf veriler), bir şirketin doğrudan kendi müşterilerinden ve hedef kitlesinden topladığı verilerdir. Bu veriler, müşterilerin web sitenizde yaptığı ziyaretler, alışverişler ve diğer etkileşimler yoluyla elde edilir. İşletmeniz için en değerli veri türü olarak kabul edilir, çünkü doğrudan kaynağından gelir, bu da onu doğru ve güvenilir kılar.

Neden first-part veriler kullanmalıyız?

1. Doğruluk ve Güvenilirlik: İlk taraf veriler, doğrudan müşterilerinizden geldiği için en doğru ve güvenilir veri türüdür. Bu veriler, müşteri davranışlarını ve tercihlerini en iyi şekilde yansıtır.
2. Veri Kontrolü: İlk taraf veriler, tamamen sizin kontrolünüz altında olduğu için veri gizliliği ve güvenliği konusunda daha fazla kontrol sağlar. Bu, KVKK, GDPR gibi veri gizliliği yasalarına uyum sağlamayı kolaylaştırır.
3. Kişiselleştirme: Müşterilerinizden topladığınız veriler, onlara daha kişiselleştirilmiş ve ilgili içerikler sunmanıza olanak tanır. Bu, müşteri deneyimini iyileştirir ve müşteri sadakatini artırır.
4. Rekabet Avantajı: Rakiplerinizin erişemediği özel verilere sahip olursunuz. Bu, pazarlama stratejilerinizi ve iş kararlarınızı daha etkili hale getirir.

Peki Third-party veri nedir?

Üçüncü taraf veriler, veriyi başlangıçta toplayan ve nihai kullanıcıdan farklı varlıklar tarafından toplanan, birleştirilen ve satılan bilgilerdir. Dijital pazarlama ve veri analitiğinde, üçüncü taraf veriler genellikle dış kaynaklardan elde edilir ve bireyler hakkında geniş bir demografik, davranışsal ve ilgiye dayalı veri yelpazesini içerebilir. Bu veriler, veri komisyoncuları, toplayıcılar veya veri toplama ve satma konusunda uzmanlaşmış diğer üçüncü taraf kuruluşlar tarafından toplanır.

Özellikle performans pazarlamasında ve e-ticaret analitiğinde üçüncü taraf verilerle ilgili son dönemlerde bir takım limitasyonlar var. KVKK, veri toplama için kullanıcı onayı gerektiriyor ve bu, üçüncü taraf çerezlerin oluşturulmasını etkiler. Mozilla Firefox ve Apple Safari, üçüncü taraf çerezleri varsayılan olarak engelleyen Akıllı İzleme Önleme (ITP) ve Gelişmiş İzleme Koruması (ETP) gibi özellikler uygulamıştır. Google Chrome, üçüncü taraf çerezleri aşamalı olarak kaldırmayı 2022'ye kadar planlıyordu ancak bu tarihi 2024'ün ikinci yarısına erteleyerek kullanıcı gizliliği ile reklam destekli web arasında bir denge kurmayı hedefliyordu. Safari ve Firefox, kullanıcılarına gelişmiş gizlilik sunarak üçüncü taraf çerezleri varsayılan olarak engelliyor.

Ancak Google’ın son A new path for Privacy Sandbox on the web açıklamasıyla birlikte, artık üçüncü taraf veri engellemesi ve çerez sonlandırma işleminin artık kullanıcı seçimine bırakılmasına ilişkin bir güncelleme yayımlandı.

Bunun durumun temel sebebi ise, hem çerez engellemenin tarayıcılar içerisinde varsayılan olarak gelmesinin, hem ad-tech platformlarının baskısı hem de Privacy Sandbox API kapsamında testlerin beklenenden oldukça düşük performans göstermesi.

Daha kapsamlı ve teknik e-ticaret analitiği için bizimle iletişime geçin